(一)学习型组织是能力创新的基础
“昨天的组织是机械,今天的组织是系统,明天的组织是头脑。”这是今天人们对于不同时期企业组织特点的概括,从中我们可以分析学习、创新与组织的关系。在工业化时代,组织的机能如同机械,生产组织内有明确的定义和分工。企业通过统一设计的制度、规范的操作程序、训练有素的员工,使企业运转,创造不同的社会产品。所以,学习只体现在某些局部的专业技能培训上,完全可以把在教室中进行的训练视同于情况相仿的作业现场。
而在当今,人们把组织作为有机的系统来把握。个人在组织中已不是一个单独的个体,而是组织中的一个有机组成部分,个人的作用是通过组织中成员的相互作用发挥出来的。因此,组织中各个团队相互关系的协调就显得特别重要。在这种组织系统模型中,一个人或一个集团的学习会对别人的学习带来影响,整个企业就是一个完整的学习和信息交流反馈的系统,可以说,企业的运行是靠不间断的学习来推动的。
对于未来的展望,学习型组织不仅仅是系统模型,还要超过它,要使组织和人一样发挥大脑的功能。由于神经系统的相互作用,大脑可以对接受的信息立刻加工。组织如果能像人脑一样对外部变化的事物反馈及时,能够自主认识、思考和行动,组织就能更简单地学习,也更有成效,达到以自我组织、自我监控、自我修正的理想境界。使人和组织都在不断地探索环境中进步,从而实现创造性地认识世界、能动地改造世界的目的。
当然,组织的这一演化过程离不开创新,创新作为企业的核心专长需要组织制度上的保证。同时,创新又能够使组织不断变革、发展,以适应形势的需要。在有些情况下,组织结构的变革对企业发展是至关重要的。组织制度对创新性学习的有效推动,关键在于组织结构开放的程度,能否让公司内部员工的知识与创新学习心得在公司内部交流,它决定了企业在整个系统内系统学习与共享知识的创新能力的高低。
……
展开