步骤3公布5S推进组织
人事主管人员公布以5S推进事务局为核心的职务编制和各个部门的推行小组。各个部门,以部长为中心,科长和科长以下的系长、班长都要起立或者走到前面让大家认识。
步骤4各部门发表活动宣言(目标和活动内容)
以部长为中心,宣布各科室的目标和一年之内的主要活动内容。最好依照推进组织表进行。
宣布目标时,要采取具体数值的形式,库存金额、资料文件数、使用空间的面积等等都要将它们的现在值和一年之后的目标值,用明确的数字公布出来。
以上是5S宣言(即开场)的一般步骤,但是在真正实行的时候,每个公司都会有自己的安排。这里必须要做的就是,公司总经理要亲自以坚决的态度、饱含激情的话语将公司的现状、公司今后的生存方式,以及作为公司生存基础的5S的重要性和实施方法介绍给全体员工。
行动3 开展公司内部的启蒙和教育活动
一般情况下5S的重要性得不到充分的认识。如果公司总经理提起整理、整顿,公司的工作人员都会有一种很强烈的反应:“现在谁还讲这个呀!”
因此一定要教他们认识5S的重要性,让他们知道整理整顿具体要做一些什么事情。
这就需要进行有关5S的启蒙和教育活动。同时也应该营造一种全公司能够团结一致顺利推行5S的氛围。
首先我们来看公司内部5S启蒙和教育活动的实行方法。需要注意以下几点:
1.标语
从包括临时员工和正式员工在内的所有工作人员中征集标语,把它张贴出来或登载在公司内部的刊物上。
2.海报
制作公司内部张贴用的关于5S的海报,将此张贴在食堂、会议室和各个工作场所。
3.公司内部报刊
将实行5S的原因以及5S的实行方法登载在公司内部刊物上,向全体员工进行宣传。
4.5S新闻
以事务局为中心,发布5S新闻和发行5S报纸。
5.邀请外部讲师
邀请外部讲师针对管理层干部进行5S教育。
6.VTR,书籍
购买5S方面的VTR和书籍,在午休时间播放VTR,或者在员工中传阅书籍。
7.早会和晚集合中的一分钟5 S教育
管理层将受到的5S教育内容分别加以总结,然后在每天的早会和晚集合上,利用一分钟时间将要点传达给各部门的员工,对其进行教育。
注意1 坚持5S启蒙教育
在公司内部进行5S启蒙和5S教育活动不只局限于5S的最初引入阶段。因为它是公司内部教育环节的一部分,因此要不断坚持下去。
注意2 要以六成主义实践5S
在最初阶段即使追求完美的5S运动,也不会像预料的那样进展得很顺利。就以其中的整理为例,想一次性就把所有的东西都整理得干干净净是很困难的。即使每个物品都挂上牌子,也不能像想像的那样标示得一清二楚。与其急于求成地追求一百分,还不如首先在工作场所一步一步地实践5S。
注意3 各个部门都是5S主角
公布了5S推进体制后,就有人错误地理解成:“推行5S是那些计划负责人的事。”必须彻底贯彻所有员工都是5S主角、用自己的手去维护自己车间的思想。
注意4 重视能动性
5S的主角是公司里的所有员工,5S推进队和5S策划室所起到的是指导作用和实践时的辅助作用。要营造一个各个部门的工作人员都能够发挥各自能动性的环境,这对于掀起推进5S的高潮是非常重要的。
注意5 赋予积极性,培养人才
5S并不是只把公司收拾得干干净净,我们也希望通过5S活动赋予员工积极性,并且与教育相结合来培养人才。
行动4 以红色标签战拉开序幕
实施5S活动,大多数都是以第一次红色标签战拉开序幕的。
所谓红色标签战是指一种整理方法:使用红色的标签,将需要的东西和不需要的东西区分得一目了然。用这种方法清除多余物品具有明显的效果,因此将其作为全公司性运动的开始是十分必要的。
另外,还要注意的是,在5S实践中,不能在实施红色标签战并除去多余物品之后,就立刻进入标志牌战的整顿,最好是在此阶段进行一次集中改革。
如果是在工厂里,就要重新设计机器的格局,改革操作方法。如果是在事务所里,就要重新设计工作区的格局和资料摆放,并对工作方法进行改革。
无论是在生产一线还是事务所里,都要采取措施设计新的格局、消除无用功,将需要的文件资料和零件放在易取易用的地方,然后再进入标志牌战的整顿阶段。为什么这里堆积这些零件,为什么文件堆积如山等,如果不追查这些问题的根源,5S就成了形式化的整理,不知不觉中物品又会在同一地点堆积如山。
重点1 全公司必须拥有统一的评估标准
5S就像拉长了的橡皮筋,一旦松手就马上恢复到原来的状态。5S本身就有恢复原状的这种天性,人们把这种现象叫做“崩溃”或者“坍塌”。
能够抑制5s崩溃或者坍塌的第一特效药就是教育。5s的教育不是采取各种外部策略防止5S崩溃,而是要提高人们自身的5s观念,从内部维持5S并且使其水平不断提高。
因此,要确保5S,坚持进行教育是第一重要的,而且还要在此基础上考虑对5S进行评估和维持。
要在各个部门对5S进行评估,就必须在全公司实行统一的评估标准。一般要采用下面的“5S检查一览表”。5S巡逻队要根据“5S检查一览表”,定期到各部门巡回检查并打分。
展开
对于想在这样严峻的环境中继续生存下去的企业来说,依旧沿用以前的方式和方法是行不通的,这就要求企业不得不进行技术革新以及一系列大规模的改革。这样,5S基本原理就成为企业生存和发展的基础。
这里所说的5 S是指整理、整顿、清理、清洁和教育。这些都是我们从小就经常听到的词语,同时它也是一种文化。现在,这5S可以支撑着一个企业发展下去。
本书从我们身边的5S讲起,对营造推进5S活动的环境和5S的推行方法进行说明。
整理是对用眼睛看的整理(红色标签战)的实施顺序进行的阐述,整顿是对物品摆放方法的标准化进行的阐述。另外,关于把清扫和检查联系在一起(清扫检查)的具体做法,以及为了维持整理、整顿、清扫的成果而保持清洁也是重点讲述的内容之一。最后是关于教育和落实实施方法的详细论述。为了便于读者理解,我们在书中插进了一些图片、表格、实例、照片来进行说明。
不仅要侧重掌握5S方法和技巧,也要对其作为文化根基的思维方法或者实施方式进行理解。
我们真诚地希望每个公司职员都能把从小就开始接触的5S亲自运用于工作的实践当中,建立起21世纪企业生存和发展的基础。