21世纪是知识经济和经济的全球本土化的世纪。知识和智能将作为一种生产要素在经济活动中起着难以估量的作用，管理的理念、理论、技术和方法将会发生很大的变化，MBA教学体系正面临着严峻的挑战。

　　小企业在联邦德国劳动力市场上起着极为重要的作用。大企业大公司可以凭借其雄厚的实力，采用革新技术，使生产更趋合理，导致员工的减少，在一些重工业部门，如煤炭工业、冶金工业则常因经济不景气而削减生产，遇有经济危机和衰退年份，更是大量裁减员工。这样，小企业就有可能吸收大企业解雇下来的劳动力，特别是技术和管理人才。可以说，没有小企业对劳动力的吸收，将使联邦德国的劳动力市场变得更为严峻。即使在20世纪70-80年代经济萧条时期，小企业仍能够提供许多新的就业位置。1977年，大企业裁减了31.2万名员工，而小企业却创造了72.3万个就业岗位。因此，从整体上看，小企业在相当大的程度上缓解了联邦德国低就业率的社会难题，每年能解决100万人的就业。从1979年到1988年这10年中，80％的新的就业机会是由不到20人的小企业提供的。<br>    ……

第一章 小企业概述<br>第一节 一般界定<br>第二节 小企业的定义<br>第三节 小企业对经济与社会发展的作用<br>自测题<br><br>第二章 小企业的创办<br>第一节 拟订创业计划<br>第二节 创业项目的选择与分析<br>第三节 创业资金的估计与筹集<br>第四节 商店和作业场所的选址<br>第五节 公司章程与注册登记<br>自测题<br><br>第三章 小企业的经营战略<br>第一节 小企业的经营理念<br>第二节 小企业经营战略制约因素分析<br>第三节 小企业经营战略选择<br>自测题<br>案例分析<br><br>第四章 小企业的法律形式与组织结构<br>第一节 小企业的主要法律形式<br>第二节 影响小企业法律形式选择的因素<br>第三节 小企业的组织结构<br>自测题<br>案例分析<br><br>第五章 小企业的人力资源管理<br>第一节 小企业人力资源管理的现状分析<br>第二节 小企业内部人际冲突与沟通<br>第三节 小企业员工的绩效考评、奖酬与激励<br>第四节 小企业员工培训<br>自测题<br>案例分析<br><br>第六章 小企业的运营管理<br>第一节 业务承揽中的合同管理<br>第二节 小企业与其他企业的协作<br>第三节 小企业的客户关系管理<br>第四节 环境保护与社会责任<br>自测题<br>案例分析<br><br>第七章 小企业的市场营销<br>第一节 小企业市场营销概述<br>第二节 小企业营销管理的程序<br>第三节 小企业的市场营销策略<br>自测题<br>案例分析<br><br>第八章 小企业的财务管理<br>第一节 小企业会计的特殊性及其理财目标<br>第二节 小企业项目投资的决策分析与成本管理战略<br>第三节 小企业财务危机诊断及其对策<br>自测题<br>案例分析<br><br>第九章 小企业经理的素质<br>第一节 个性特征<br>第二节 素质要求<br>第三节 必须克服的人格障碍<br>自测题<br>案例分析<br><br>第十章 小企业的电子商务<br>第一节 电子商务的发展过程、概念及分类<br>第二节 小企业的网站建设<br>第三节 电子商务运作<br>自测题<br>案例分析<br><br>第十一章 小企业的竞争与发展<br>第一节 小企业的竞争谋略<br>第二节 小企业的生命周期与发展策略及趋势<br>自测题<br>案例分析<br>附录<br>参考文献