再好好琢磨一下上面这个“麦当劳”的例子。
现在的问题是怎样将这种策略运用到你自己的产品或服务上。假设你正在经营一家校园商店,或者你正从事律师的职业,或者生产一种地面清洁工具,或者你是一位喜剧演员,你需要向潜在客户推销的,是你能给他们带来些什么。你的信纸信封、宣传册、名片、招贴画、传单、网页内容、电话留言录音,以及当别人问起你的业务时,你用8秒钟所作的答复等——所有你用来向别人宣传的手段,都应该着重强调你的产品或服务能给客户带来哪些好处。
要一一说明这些好处确实存在着相当的难度,但却很值得去做。为了使这项工作操作起来相对容易一些,我设计了一套模型,给它起名为“好处转盘”,你可以试着使用它。
模型中的方框用来填写你的产品或服务项目。我们就拿晚间电视广告中播出过的Ginsu刀具来做个例子。
在这套模型中,我只给出了3个转盘,实际上如果需要的话,可以加上更多。先来看箭头指向的右边的转盘,在中心的椭圆中写出Ginsu刀具的一个特点,比如说“永远不用磨”。然后在距离中心最近的“一环”上,列出这个特点体现的三个好处。
我们姑且填写这样三个好处:(1)永远锋利;(2)不需要准备磨刀石或磨刀工具;(3)不太可能切到自己的手指,因为用它切东西时不打滑。
然后,进入到“二环”。将“一环”中的每个好处分别展开为两个好处,比如“永远锋利”有哪两个好处呢?(1)永远不需要磨刀;(2)切东西时随时都能切得动。照此方式依次完成“二环”的其余部分。
接着进人到更大的“三环”。将“二环”中的每个好处再分别展开为两个,比如“永远不需要磨刀”展开为:(1)节省时间;(2)不用为找人磨刀伤脑筋。当然,还可以有第三个好处:节省磨刀费用。
正是你在“三环”中列出的好处,可以驱使顾客做出掏钱的决定。你只需要按照转盘的设计,一项项仔细地完成,就可以知道人们究竟出于什么样的理由来购买你的产品了。无论你推销的是什么,这些在“三环”上列出的好处,都是你在做营销时必须加以重点宣传的。
展开