《高技术企业知识体系的构建与管理》由“导论”和“四个部分”组成。
导论是全书的简要概述,首先界定了高技术企业、知识系的构造以有知识体系管理等主要概念;随后,从知识体系的构造分析角度入手研究高技术企业知识管理的理论和现实意义,并对已有的相关研究了简要评述;最后,概述了全书的研究主线、研究路线和结构,以及研究方法。
正文分为四个部分。第一部分:包括一、二、三、四章。头一章分析了高技术企业的知识本质及其基本特征,分析了企业知识的分布,通过企业知识的栽体分析,得出企业员工和企业知识记忆装置是企业知识体系的基本构成要素的结论。第二章分析了高技术企业知识点即高知识员工,界定了同知识员工概念,分析了其基本特征、地位与功能,以及知识提升方式。第三章是对高技术企业知识链的分析。第四章分析了高技术企业知识体系的知识场,第一节界定了知识场的概念并且重点进行了知识场与野中郁次郎的马上的比较分析,提出并分析了知识场场强的概念和决定知识场场强的三个变量:物理距离、心理距离、知识距离,以及这三个变量影响知识作用力的机制。第二节分析了企业知识场的外在表现,认为企业知识场的作用力表现为企业员工的行为方式遵循一定的惯例、企业内部的交流使用共同的语言、企业成员具有一致的知识;分析了知识场的功能与演化。
第二部分:包含了第五章和第六章。分析了“高技术企业知识的动态运行模式与机制”。第五章分析了高技术企业知识体系的运行模式。第一节分析了运行目标,以及影响运行目标实现的三种因素,即管理因素、资源因素以及环境因素;第二分析了其运行的载体,运用组织结构知识决定论的基本观点,第三节分析了高技术企业知识体系运行的核心知识活动:知识获取、传播、应用、储存以及知识创新;第四分析了高技术企业知识体系的运行模式。
第三部分:包含第七章、第八章、第九章。第七章根据一、二部分的分析推出的管理原则。第八章根据四个基本管理原则推出了具体的知识管理策略。第九章通过个案深度研究的实证分析方法,以上海宝信软件股份有限公司(以下简称宝信软件或宝信)为分析单位,对检验理论分析的结论提供了佐证。
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