在这个新的网络经济中,不同公司的资产负债表将会截然不同。我们尽可能地将投资价值最大化,还没有增加投入资本的需求;我们一直在争取三位数的回报率。但是,当我们谈及无形资产价值时,它最终是通过现金流来计量的。所谓无形资产价值,是指增加的新客户和他们重复点击我们网站的频率。通过计算每位客户的消费,我们来评价自己的投资;根据即时送货的比例,我们评估各个季度为客户提供服务的好坏。
我们的员工是另一项重要资产。在每个地方,从新兴公司到骨干公司,我们已经组成了一个由具有丰富实务经验的精英组成的团队;并且我们努力做到人尽其才。
互联网不会等待;它是一种文化,而不是地区性现象。为了迅速扩大规模,互联网从一开始就要求大量的投资。机会转瞬即逝。我们必须尽快在许多地方建立代表处并推出丰富的产品,从而树立品牌、获得特许经营权并且建立客户关系。我们认为最大的挑战是面对前所未有的机会时所产生的实施问题。
比尔·盖茨曾经评论,“我们主要的资产是软件和和软件开发技术,但它们根本没有体现在资产负债表中”。无形资产是指与公司结合在一起的非实物资产,不能通过传统的会计术语(terms)来计量。许多公司中,无形资产只是管理层日程表中的一项讨论内容。
然而,尽管很少有公司管理或计量无形资产,但是,投资者确确实实地要对无形资产估价。公司账面价值和股票市值之间的差异正在逐渐增加。过去25年里,美国公司的市场价值与账面价值比值的中位数已经翻了一番还多。
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——Olli-Pekka kallasvuo,CFO Nokia
网络不等人,它是一种文化现象,而非地理现象。快速形成一定的规模之前需要大量的投入。我们必须尽快在更多的领域、更多的产品中应用网络。最大的挑战是在这不可逾越的机会前的自暴自弃。
——Warren Jenson.CFO Amazon.com