目录

译者序<br>前言<br>第一部分 数字商务的一般概念<br>第1章 互联网与商务活动<br>互联网简介<br>人与技术的结合：万维网的出现<br>互联网与商业机遇<br>开展数字商务的重要性<br>数字商务：旧有的理念与全新的机遇<br>电了商务的作用<br>本书简介<br>本章小结<br>复习<br>第2章 数字商务的基本框图<br>框图对于学习的意义<br>交换过程与商务活动<br>交换各方的关系促进交换<br>资源是交换的基础<br>资源理论与互联网上的商务机遇<br>本章小结<br>复习<br>第二部分 细察交换框图——数字商务的方方面面<br>第3章 互联网对消费行为的影响<br>变化中的交换文化<br>谁是网上消费者？<br>在线细分市场：充满机遇的目标市场<br>网上消费者的消费内容<br>本章小结<br>复习<br>第4章 互联网对厂商的影响<br>数字世界中的广商<br>了解大环境<br>本章小结<br>展望未来<br>复习<br>第5章 技术与数字市场<br>支持互联网的技术<br>互联网技术：连接企业与客户<br>从技术的角度看问题：回到基本框图<br>本章小结<br>复习<br>第6章 公共政策与数字市场<br>谁来为互联网制定政策？<br>政府和行政政策<br>……<br>第三部分 数字商务环境——汇聚商务活动各要素<br>第7章 数字商务的演变<br>第8章 数字商务的战略规划<br>第四部分 框图的应用——互联网与商务活动<br>第9章 利用网络调研开发商务情报<br>第10章 数字信息与商业活动<br>第11章 数字渠道与商业活动<br>第12章 数字化沟通与商务活动<br>第五部分 营销框图理论的发展：数字商务环境中的交换关系<br>第13章 B2B数字商务<br>第14章 展望未来：数字商务活动中的关系管理

内容摘要

    越来越多的企业正在从互联网经济先驱者失败的教训中觉醒，逐步顺应数字世界的现实。人们懂得，应该了解互联网对传统商务战略和商务实践的影响，捕捉网络带来的商机。本书将告诉您：如何在数字商务环境中胜出？如何完成从离线经营向在线经营的转变？如何京戏对互联网对商务活动带来的挑战？<br>    《数字时代的商务活动》一书将帮助您了解互联网技术和网络经济的特征，并将它们融入到日常的商力活动中去，成功实现企业的战略目标。