序言
伦纳德·M·富尔德
引言
竞争情报这里没有魔法，只有企业智慧
杰里·P·米勒
第1章 情报工作何为情报工作，效益及其现状
杰里·P·米勒
为什么要开展情报工作?
定义情报工作
阶段情报周期。
实施竞争情报中涉及的各种角色
情报工作效益
情报职业现状
第2章 情报工作的产生与发展行为、文化及结构因素
杰里P米勒
企业情报工作般是如何产生的
对情报工作起关键作用的行为、文化和结构问题
沟通困难的公司
脑死亡公司
寻求固定答案的人
信息
集成
获取
决策风格
如何改变行为和公司文化
追求的文化价值
第3章 决定在何处设置情报部门
肯尼思A索克
决定因素
最佳实践
组织选择。
报告渠道：讨论与思考
最终决定因素：决策支持所需情报在何处?
第4章 情报技能与培训
杰里·P·米勒
必要的专业能力
专业的演变
技能及其来源
天生的品质
培训墩育
经验
指导者
进入情报工作的不同途径
情报教学的课程模决
……
参考书目
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