针对业务经理人每天所面临的大小问题，《销售经理工具书》为他们提供了巨细无遗的宝贵答案。本书共分二十二章，内容涵盖超过600种以上业务经理人必须要知道的实用技能，包括如何处理管理上的任务
    如何设定业绩表现标准
    ·如何适应公司的组织及政治结构
    如何建立有效的通报系统
    ·如何找寻及雇佣懂得销售的业务员
    如何建立业务奖金制度
    ·如何控制业务支出
    如何做下年度的业务预估
    ·如何处理销售通路的大变动
    如何处理大宗配销的现象
    ·如何有效运用广告
    如何举办商展和商务会议
    ·如何主持业务会议
    如何发展一套业务训练计划

    《销售经理工具书》出版的目的，在于针对业务经理人每天所面临的大小问题，有计划的引导业务经理人，谋求各种问题的适应解决之道；并且提供合乎实用价值与具备实践经验的指南。美国企业已经遇到无数“重组”、“裁减”或“精简”等等的变化。新型销售通路的蓬勃发展，有如海啸般席卷整个商业界的各个专业领域、横扫并击溃旧式安逸的销售关系与联系方法。

再版序言
前言
第一章 如何处理管理上的任务
第二章 如何设定业绩表现标准
第三章 公司的组织及政治结构
第四章 如何建立有效的通报系统
第五章 如何找寻及雇用懂得销售的业务员
第六章 如何建立业务奖金制度
第七章 如何控制业务支出
第八章 如何做下年度的业务预估
第九章 如何设立分公司和各地办事处
第十章 通讯科技和业务经理人
第十一章 如何发展一套业务训练计划
第十二章 如何激励业务人员
第十三章 如何主持业务会议
第十四章 如何举办商展和商务会议
第十五章 如何处理业绩达不到标准的人
第十六章 何通过经销商、配销商和制造商销售
第十七章 销售通路的大变动与大宗配销的现象
第十八章 如何有效运用广告
第十九章 销售力自动化的益处
第二十章 迎向未来的管理
第二十一章 如何做好第一次被指派的管理任务
第二十二章 如何让职业道德和诚实成为宝贵的业务工具