《决胜市场营销:策略、工具的技巧》决不仅是一本“市场营销入门”读物,而是指导相关人员在现实环境中应用市场营销战略的行动指南,具有实用性和可操作性。彼特·杰威顿一步一步为你介绍市场营销计划的全过程,告诉你如何:开展市场研究;制定市场营销战略;撰写一份切实可行的市场营销计划;细分目标市场;通过供应链建立联盟;通过市场营销组合实施市场营销计划。
本书为读者提供了目前市场营销前沿问题的有关知识、独到见解和指导性诠释,包括大客户管理、关系营销和电子技术革命对市场营销的影响。本书提供的“实用型工具”适合所有的商务环境,无论是消费品市场,B to B、工业品市场还是服务业市场。通过列举市场营销的一些成功和失败的实际案例,本书为你提供开展市场营销所必需的工具和指导。
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——麦茨·恩特隆(Mats Engstrom) 瑞典IHM商学院
在这个以电子技术为先导的“新经济”时代,互联网改变了市场营销组合运作方式的面目:客户关系管理为市场细分提供了可供利用的方法;大客户管理通过与客户形成一体化关系,为建立市场进入壁垒及获得持续性竞争优势提供了机遇。本书向我们说明了市场营销人员应该采用何种方式切实调整自己,以适应这种改变。
——麦尔康·迈克唐纳德(Malcolm McDonald) 英国克伦菲尔德大学管理学院(Cranfield University School of Managemenf)教授
本书作者把市场营销提升到公司战略层面考虑,强调市场营销对于公司战略所具有的决定性作用,这对于帮助企业经营者正确定位市场营销并充分发挥其对企业经营策略的导作用具有非常重要的意义。
——摘自“译者序”