《竞争战略》并非学术著作，实用性很强，有助于企来管理人员以新的观点、视角和方法制定新的竞争战略或重新审视已有的竞争战略， 以在激烈的市场竞争中立于不败之地。竞争战略主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题。《竞争战略》运用顾客矩阵和生产者矩阵以及多种其它的分析结构，试图从多层次、新角度揭示竞争战略的基础。作者还特别探诗了企业应如何制定竞争战略以实现可持续竞争优势。

    一、引言 <br>    1.战略层次<br>    2.战略过程<br>    3.本书结构<br>    <br>    二、顾客矩阵<br>    1.削减价格<br>    2.增加可察觉使和价值（PUV）<br>    3.随后出现的情况<br>    4.顾客矩阵里的其他移动<br>    5.构造顾客矩阵<br>    6.小结<br>    <br>    三、生产者矩阵<br>    1.生产者矩阵的性质<br>    2.决定核心能力<br>    3.可持续竞争优势<br>    4.填补资源和技能缺口<br>    5.构造生产者矩阵<br>    6.小结<br>    <br>    四、竞争环境<br>    1.竞争<br>    2.进入市场的障碍<br>    3.购买者议价力量<br>    4.供应商议价力量<br>    5.替代品的威胁<br>    6.五种力量分析法的优点<br>    7.竞争者分析<br>    8.战略集团<br>    9.竞争者分析的性质<br>    10.小结<br>    <br>    五、未来<br>    1.顾客矩阵的变化<br>    2.生产者矩阵的变化<br>    3.PES分析法<br>    4.脚本法<br>    5.推荐一种脚法<br>    6.小结<br>    <br>    六、战略选择<br>    1.顾客矩阵与生产者矩阵组合<br>    2.风险方块<br>    3.战略评价<br>    4.一个例子<br>    5.小结<br>    <br>    七、联合开发与收购<br>    八、通过内部开发实施战略<br>    九、结论