近年来，中国经济一直处于快速发展中，在激烈的市场竞争环境下，逐渐涌现出了一批在市场中能够傲视群雄，甚至走出国门与国外巨头企业进行竞争的成功企业。然而，由于发展历史短暂，加之国内经济大环境先天不足，大部分企业还存在经营粗放、效率低下、服务意识不强等问题，经营管理水平与现代化企业的要求还有相当大的差距。<br> 本书内容共分八章：第一章，市场调研与预测管理规范文本；第二章，营销计划管理规范文本；第三章，产品管理规范文本；第四章，价格管理规范文本；第五章，营销渠道管理规范文本；第六章，促销管理规范文本；第七章，客户管理规范文本；第八章，物流管理规范文本。<br> 本书每章在体例安排上分为三部分，分别是管理制度、管理文案和管理表格，三者构成了一套完整的管理规范体系。管理制度主要是介绍企业的管理规章、规定、办法等；管理文安主要是介绍企业日常运作中常用的一些管理文件，管理表格主要是介绍企业经营管理中常用的一些表格。<br> 本书为企业营销管理人员提供了一套系统完整的参考资料，可以帮助他们从冗繁的文牍中解放出来，进行更高效的管理工作。另外，本书所选管理文体中所包含的先进思想和经营方法，对于愿意深入寻求经营之首的人士来说也是大有裨益的。
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