销售团队的绩效管理,关系到员工的个人发展,更关系到企业的前途和命运。平衡计分卡不失为一种有效的绩效管理工具。
付遥先生曾深入到企业销售领域的咨询和研究之中,服务的对象包括IBM、诺基亚、中国移动、联想等知名企业,从而积累了大量的实际操作经验。在本书中,他将平衡计分卡原理与多年的销售实践相结合,系统地讲述了如何定义财务指标、客户和市场指标、过程性指标以及人员发展指标,从而科学地树立销售目标、控制销售过程、发展员工的销售能力,实现业绩的腾飞。
书中提供了大量的案例,运用一定的数理统计工具,详细讲解了如何结合企业实际状况,科学地构建销售团队绩效考核体系,具有很高的实际操作价值。
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这是一本写给销售经理的书,简明实用,读后令人获益匪浅。
——联想集团渠道销售部商用业务总监 蔡琦
付遥先生服务跨国和国内知名公司10余年,本书浓缩了其亲身经历的经验和教训,能使你在数天的阅读时间内,有效地掌握销售业绩倍增的秘诀。
——顶端级人物国际咨询有限公司中国区总经理 吴岱妮
本书是给销售主管们看的,作为销售主管,压力已经够大了,工作也够忙了,如果再拿出一些生僻的理论来为难大家,就太不应该了。因此本书采用讲故事的方式,通过案例将理论和实践相结合。大家往往只是知道这些理论是什么,而不知道如何能应用,而应用这些理论恰恰是关键。
其次是科学性。销售既是艺术也是科学,讲一些有趣的故事固然对大家有启发,如果进而得出似是而非的结论,则对大家反而无益。
最后是要有可操作性。毕竟大家读书的目的是希望对自己的销售管理有所帮助——如果大家看书时很开心,但读后都将书扔到一边,原来怎么样现在还是怎么样,那就失去了读书的意义。因此我们在书里尽量提供一些实用的表格和方法。
希望本书能够为您答疑解惑,指点迷津。