第1章 绪论
1.1 市场营销学的产生及发展
1.2 市场营销学研究对象与研究方法
1.3 市场营销的核心概念
1.4 市场营销观念的发展
小结
复习思考题
案例
案例思考题
第2章 战略规划与市场营销管理过程
2.1 企业战略规划
2.2 市场营销管理
2.3 市场营销组合战略
小结
复习思考题
案例
案例思考题
第3章 市场调研和预测
3.1 市场调研
3.2 市场预测
小结
复习思考题
案例
案例思考题
第4章 市场营销环境
4.1 市场营销环境的含义及特点
4.2 市场营销宏观环境
4.3 市场营销微观环境
4.4 市场营销环境分析与对策
小结
复习思考题
案例
案例思考题
第5章 购买行为
5.1 消费者购买行为
5.2 组织市场购买行为
小结
复习思考题
案例
案例思考题
第6章 市场细分与目标与市场
6.1 市场细分
6.2 目标市场选择
6.3 市场定位
小结
复习思考题
案例
案例思考题
第7章 竞争性市场营销策略
7.1 竞争战略的类型和竞争环境分析
7.2 竞争者分析
7.3 市场竞争战略
小结
复习思考题
案例
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第8章 产品策略
第9章 定价策略
第10章 分销策略
第11章 促销策略
第12章 服务营销
第13章 网络营销
第14章 市场营销组织、计划与控制
第15章 国际市场营销
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