第1章 供应链管理
1.1 供应链的概念及其特征
1.2 供应链管理的概念
1.3 供应链管理的产生与发展
1.4 供应链管理的特点与步骤
1.5 供应链管理实践
第2章 业务外包:采购方与供应商起点
2.1 业务外包的提出
2.2 业务外包的决策分析
2.3 业务外包的风险分析
2.4 信息技术下的外包
第3章 采购管理与供应商管理
3.1 采购的定义
3.2 采购的作用及要求
3.3 采购与供应链管理
3.4 何为供应商管理
3.5 供应商管理与供应链管理
第4章 采购方与供应商量的关系管理
4.1 采购方与供应商关系基本分析
4.2 供应商——采购商满意模式
4.3 供应商的合作伙伴关系
第5章 采购与供应商博弈
5.1 进入供应商的关键客户圈
5.2 供应商的关键客户管理
5.3 供应商如何管理采购客户
5.4 计量客户的赢利能力
5.5 供应商的物流合理化决策
5.6 供应商视角:采购方的分析
第6章 供应商选择
6.1 初选供应商
6.2 供应商产品的质量
6.3 供应商产品的价格
6.4 供应商的服务
第7章 供应商的审核
7.1 供应商审核概述
7.2 供应商认证审核
……
第8章 供应商评价
第9章 供应商的控制管理
第10章 采购方与供应商的人力资源管理
第11章 采购方与供应商的战略管理
第12章 市场营销的采购与反应
第13章 电子商务:采购与供应的新方式
第14章 采购和供应的国际化
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