3企业品牌延伸的目的
企业广泛采用品牌延伸的手段,是否意味着品牌延伸能保证新产品成功地导入市场呢?Smith&Park(1992)的研究综合了有关品牌策略的资料,一方面是来自有品牌知识的管理人员,另一方面是来自消费者的评价。研究结果指出,品牌延伸倾向于有效,较个别品牌能获得较大的市场占有率。[15]但是Sullivan(1992)对11种消费耐用品类别的95个品牌进行的研究认为,品牌延伸比新名字较后进入市场,而且品牌延伸的市场占有率平均稍差一点。[16]美国全国广告主协会进行的一项研究也发现,27%的系列延伸失败。[17]Ries&Ries(1998)甚至认为,“很多品牌延伸产品(至少在超市里)只是占据货架、累积灰尘”。[18]可见,品牌延伸并不一定能够保证新产品的成功,这可能跟品牌的强弱、符号化程度、广告支持程度、延伸时机、企业的营销能力等因素有关。[19]
既然品牌延伸并不能保证新产品发布成功,那么为什么大多数企业在新产品导入时都采用品牌延伸策略呢?国内外企业广泛采用品牌延伸策略,究其原因,主要有三个方面:
其一,企业将品牌延伸作为提高品牌资产的重要手段。[20]出于企业扩张、兼并等目的,当今的企业都非常重视品牌资产的积累。品牌资产一般是在长年累月的营销活动的支持下逐渐累积起来的,其过程往往需要大量的资金和漫长的时间。但是一旦一个品牌建立起来,当它被成功地延伸到另一个产品类别或另一个细分市场时,资产就会迅速地增加。这一过程不仅投入较少,而且见效快。所以Gil-lette、Sony等世界知名品牌都是利用家族品牌名字导入新产品,以迅速提高品牌资产。
其二,品牌延伸可以降低新产品市场导入的风险和成本。[21]导入新产品对企业来说既是企业成长的策略,同时存在着很大的风险。
Smith(1991)的研究发现,当品牌延伸进有相似使用特征的新类别时,(相对于新品牌)销售水平升高,营销(广告)成本降低。[22]一项关于98个消费品牌在11个市场的研究也发现,成功的品牌延伸比相对应的新品牌在广告上花较少的钱。
一个公司用一个新名字进入一个新的产品类别需要巨大的成本(一种消费包装品在美国国内上市至少要8000万美金)。在某些消费者市场,导入一个新品牌估计要5000万~1个多亿美元,总费用估计要达到1亿5000万,而且有50%失败的可能,更悲观的估计是成功率只有20%,面临着这样大的费用投入、不高的成功把握,企业决策者往往只能采取风险较小的延伸策略。
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