序言
前言
第一篇 质量管理体系概论
第一章 ISO9000族标准概述
第二章 ISO9001：2000质量管理体系——要求
第三章 ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南
第一节 质量管理体系
第二节 管理职责
第三节 资源管理
第四节 产品实现
第五节 测量、分析和改进
第四章 监理企业《质量手册》实例
第二篇 职业健康安全管理体系概论
第五章 OHSMS绪论
第六章 OHSMS特点
第七章 OHSMS内容
第一节 总要求
第二节 职业健康安全方针
第三节 策划
第四节 实施和运行
第五节 检查和纠正措施
第六节 管理评审
第八章 OHSMS建立
第九章 OHSMS文件的结构与编写
第一节 职业健康安全管理体系文件的结构
第二节 职业健康安全管理体系文件的内容
第三节 编写体系文件的原则和基本要求
第四节 体系文件编写的步骤与技巧
第五节 职业健康安全管理手册的编写
第六节 OHSMS程序文件的编写
第七节 OHSMS作业文件的编写
第八节 OHSMS记录的编写
第九节 体系文件的受控标识与版面要求
第十章 职业健康安全管理体系的运行
第一节 职业健康安全管理体系的运行
第二节 职业健康安全管理体系的内部审核与管理评审
附录1 职业健康安全管理体系内部审核程序
附录2 OHSMS年度审核计划表
附录3 OHSMS纠正措施要求表
附录4 OHSMS内部审核登记记录表
附件1 职业健康安全管理体系 规范GB/T28001——2001
附件2 三个标准之间的联系
第三篇 环境管理体系概论
第十章 ISO 14000环境管理系列标准概述
第一节 ISO 14000环境管理系列标准产生的背景
第二节 ISO 14000环境管理系列标准的制定和构成
第三节 环境管理体系标准及环境管理体系审核标准
第四节 ISO 14000系列标准的特点、作用和意义
第十二章 GB/24001——ISO14001环境管理体系要求
第一节 GB/24001——ISO14001的特点和应用原则
第二节 环境管理体系术语与定义
第三节 环境管理体系要求与理解要点
第四节 环境管理体系的运行模式
第五节 环境管理体系要素之间的逻辑关系
第十三章 环境管理体系（EMS）的建立
第一节 环境管理体系（EMS）的建立
第二节 建立体系应注意的几个问题
附录A （资料性附录）GB/T19001——2000与GB/T24001——1996与GB/T28001——2001之间的对照
附录B 职业安全生产环境管理体系管理手册目录
附录C 职业安全生产环境管理体系管理程序文件目录
附录D 职业安全生产环境管理体系作业文件目录
参考文献
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