信阅平台

编辑推荐

编辑这套丛书，需要有创意，有特色，具有实用性和可操作性，这是一个挑战，我们希望在挑战中获得极大成功。本系列书服务对象主要是企业读者，也可供其他有兴趣的人员参考。读者可根据自己的兴趣，选择有关书籍。我们愿与读者相互交流经验，不断深入探讨社会经济发展中出现的新问题。

展开

内容介绍

业务是企业的生命线，首先表现在业务是否能展开是企业生命的基础。办一个公司很容易，花小小费用，租个房子，买些办公用品就可以开台唱戏，关键是戏怎样演，观众怎样吸引。如果没有“好戏”，没有观众来捧场，这个戏班子必然不能生存。办公司就像搭上一个戏台，业务的开展就像是吸引观众看戏。我从观察中发现，凡是白手起家者均有一到两个好的业务或换为客户帮助他生存，如无好的客户和业务，企业是无法生存的。

展开

前言：业务是企业的生命线 1 企业业务部门的组织管理与运作 2 新客户开拓与老客户巩固的方法 3 客户服务与管理 4 售后服务管理与顾客抱怨处理 5 合同、订单、货款业务运作与管理 参考文献 后记

展开