罗伟钊，男，1962年出生于中国广东。现任职务：中智院集团首席咨询师；中国工商管理研究院执行院长；珠海中智院咨询有限公司总经理。社会职称：人民日报海外版策划办研究员；中国生产力学会策划专家委员会专家委员；亚洲策划师协会副秘书长；世界商务策划师联合会注册高级商务策划师。
　　罗伟钊自1998年起，专业从事企业咨询和策划工作，已为十多个行业的数十家企业提供了咨询策划服务，其众多成功经验和过人智慧得到了企业和社会的认同和好评。
　　自2000年起，罗伟钊先后获得了“中国策划英才”奖、“中国最具影响力策划人”称号以及“中国商务策划精英”奖。

　　《制作业内训教程：品质作业管理》以提高产品品质及品质作业人员的工作技能为目的，详细介绍品质作业人员管理、品质检验控制、全程品质控制、品质成本控制、日常事务管理等的工作流程、程序、标准、方法、细节、制度、表单。
　　本丛书条理清晰，语言简练，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的文字与实际操作结合起来，读来非常轻松，用来非常方便。可作来制造行业各级管理人员自我提升的读本，也可作为企业培训部门进行制造业管理知识内部培训的教材，尤其适用于刚毕业从事企业管理的大中专学生和刚刚提拔起来的工厂基层管理人员。

第一章  品质作业人员管理
第一节  品质作业人员任用
一、品管人员职责
二、品管人员任用
第二节  品质作业人员培训
一 、培训的目的
二、培训的内容
三、培训的实施
第三节  品质作业人员工作考核
一、建立工作标准
二、实施工作考核
附O1  进料检验岗考核表
附O2  制程检验岗考核表
附O3  装配检验岗考核表
附04  零件完工检验岗考核表
第二章  品质检验控制
第一节  检验方法选择
一、品质检验的方式
二、品质检验的类型
第二节  检验计划编制
一、检验计划的目的
二、检验计划的内容
三、检验计划编制准备
四、检验计划编制步骤
第三节  检验规范制定
一、检验规范制定目的
二、检验规范的说明
三、检验规范的制定
附O5  进料检验规定
附06  最终检验管理办法
附O7  成品验货规定
附08  出货检验办法
第四节  检验程序控制
一、来料检验控制程序
二、制程检验与测试控制程序