第1章 招聘过程<br>吸引最好的人才<br>定义积位要求<br>招聘有希望的候选者<br>面试<br>评估候选者<br>做出决定并发出邀请<br>不要忘记改善进程<br>本章小结<br>第2章 在招聘的基本技巧之上<br>应该知悉的细节<br>在线招聘<br>何时使用猎头<br>案例面试法<br>在潜在个人兴趣为基础的招聘<br>招聘也公司文化<br>心理测试<br>本章小结<br>第3章 留住最佳雇员<br>重要的留人战略<br>为何保留人才很重要<br>为何保留人才如此具有挑战性<br>对于多元团队的特殊挑战<br>为什么人们会留下来<br>为什么人们会离开<br>成功保留人才的典范<br>加强员工稳定性的诀窍<br>本章小结<br>第4章 以市场的眼光提高员工稳定性<br>在才之战里的竞争<br>不是所有的员工都有着同样的价值<br>基于“人力资源中的市场式运用理念”的留员策略<br>本章小结<br>第5章 开发你的人才<br>……<br>第6章 影响聘用与留员的工作环境<br>第7章 当员工选择离职时你该做什么<br>附录<br>附录A 工作描述样本<br>附录B 面试常用问题<br>附录C 关于招聘的法律陷阱<br>注释<br>术语表<br>延伸阅读<br>顾问与作者<br>译者后记
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