开篇案例
给你的会议算笔账
老刘是北京一所大型国有企业的党委书记。每次给老刘打手机，十回有
九回，都听到他在电话那边低弱地呵着气说：“喂，开会呢，呆会儿联系”
，或者，“开会呢，有事发短信吧，挂了啊。”
老刘几乎每天都有会。少则一两个，多则三四个。会议的时间在半个小
时到三四个小时之间，有时从早开到晚。
除此之外，每个季度，都要有一两次连开三天的大会，这种会的议程通
常是：每天早上8点半到中午12点半听报告，下午2点到6点分组讨论，晚上7
点半到lO点再开会。
到年终总结的时候，老刘一边要为自己的发言准备长达六七十页的PPT
文件，一边又要为上级领导的发言提供所需的素材。
事实上，老刘对他参加的所有会议都颇有微词。当别人问他职务时，他
自嘲地说：“我是职业参会者。”
和老刘有同样烦恼的人不在少数。某企业销售经理李毅也是个典型的“
会议分子”。
他经常参加交流会、发布会、评审会、捧场的会、被“批斗”的会等各
种各样的会。李毅觉得他所参加的会议大都低效、毫无重点、浪费时间。更
糟的是，真正要完成企业业务的会议却得不到良好的管理，以确保适当的人
员到位。
如果把你的开会时间加到一起，你可能会大吃一惊。保守地来算——一
周4个小时，那么你一生用于开会的时间就将达到9 000小时，即超过365天
。
你所在的组织越成功，你用于开会的时间就越多。如果你是一个中层管
理者，每周可能有大约35％的工作时间用于开会，而如果你是高层管理者，
这个比例则可能超过50％。这就意味着，你可能要把工作时间的一半以上用
于参加会议或组织会议。
名目繁多、效率低下的会议不仅意味着机会的损失，还意味着时间的浪
费。时间是有限的，如果把员工在会议中消磨掉的时间换算成完成工作的时
间，就可以知道企业所浪费的金钱是多么惊人。
知识链接
网站提供了一个会议成本计算器，能够帮助人
们根据一组变量确定会议的成本。例如，假定管理团队有5名成员，平均年
薪为7万元，每次参加会议的时间持续约2小时，那么每周召集一次这样的会
议就要花费390元，每年的花费就要超过2万元。
除了这个金额外，还要加上无休止的会议、堆积如山的信息及日渐变长
的工作清单给员工所增加的压力和不满所造成的损失。
那么，作为一名管理者，你是否意识到了上述问题的严重性？你是否已
经掌握了高效会议的管理技巧呢？我们先来做下面一个测试吧！
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为什么每次开会，总有人抱怨不已？会议效率低下！
为什么团队内部的冲突会失去控制？冲突管理不当！
为什么很多组织，人越多力量越弱？团队缺乏凝聚力！
作为国内著名的营销实战专家，肖建中教授历时多年，呕心于上述问题的解答，今天，我们终于欣喜地看到，一套深深烙上中国之印的管理实战丛书诞生了！在本套书中，作者向我们展示了管理人员必修的十项技能，它们分别是：
基本功篇，包括角色定位、时间管理、有效沟通、绩效管理。
必备技能篇，包括会议管理、冲突管理、团队建设。
卓越提升篇，包括员工激励、情绪管理、危机管理。