目录

第一章 管理导论<br>第一节 对管理的理解<br>第二节 管理者的角色与技能要求<br>第三节 管理的职能<br>第四节 管理理论的发展<br>第五节 管理与组织环境<br>第六节 管理理论与实践的聚焦<br>思考题<br>案例分析<br><br>第二章 计划与决策<br>第一节 计划及其流程<br>第二节 计划类型及影响计划的因素<br>第三节 现代计划方法<br>第四节 决策及其流程<br>第五节 决策类型与方法<br>思考题<br>案例分析<br><br>第三章 组织设计与人员配备<br>第一节 组织的几对有关概念<br>第二节 组织设计<br>第三节 几种典型的组织结构<br>第四节 人员配备<br>第五节 工作设计<br>思考题<br>案例分析<br><br>第四章 组织变革管理<br>第一节 组织变革的原因<br>第二节 组织变革的程序和方式<br>第三节 组织变革的关键因素<br>第四节 组织的惯性与变革的阻力<br>第五节 组织变革的新实践<br>思考题<br>案例分析<br><br>第五章 领导<br>第一节 领导的内容<br>第二节 人性假设与领导风格<br>第三节 领导理论<br>第四节 提高领导效果的技巧<br>第五节 重塑领导<br>思考题<br>案例分析<br><br>第六章 激励<br>第一节 有关激励的基本问题<br>第二节 需要型激励理论及其运用<br>第三节 过程型激励理论及其运用<br>第四节 状态型激励理论及其运用<br>第五节 激励系统的设计<br>思考题<br>案例分析<br><br>第七章 冲突管理<br>第一节 对冲突的重新认识<br>第二节 冲突产生的原因<br>第三节 有效处理冲突与激发冲突的策略<br>第四节 组织面临的新的冲突<br>思考题<br>案例分析<br><br>第八章 控制<br>第一节 管理控制及其过程<br>第二节 控制的类型<br>第三节 控制的焦点<br>第四节 构建有效的控制系统<br>第五节 管理信息系统和作业控制<br>思考题<br>案例分析<br><br>第九章 21世纪的组织与管理<br>第一节 全球竞争力——组织核心专长<br>第二节 组织新主管的诞生<br>第三节 知识工作者及其生产力<br>第四节 21世纪的管理模式——柔性管理<br>思考题<br>案例分析<br>英汉名词对照<br>参考文献

内容摘要

    21世纪是知识经济和经济的全球本土化的世纪。知识和智能将作为一种生产要素在经济活动中起着难以估量的作用，管理的理念、理论、技术和方法将会发生珢大的变化，MBA教学体系正面临着严峻的挑战。组织与管理原理是管理学科的一门基础课，在MBA课程中占有重要地位。为了提供在职MBA学员适用的教材，亚洲（澳门）国际公开大学推出系列教材，《组织与管理原理》是其中的一本。<br>    作者根据亚洲（澳门）国际公开大学制定的《编写原则》，全面地介绍了组织与管理的基本思想、基本原理和基本方法，重点突出当今组织与管理理论及实践发展的新趋势、新思想以及在实践中运用的重点与难点。<br>    为了便于学员的复习与思考，提高学员解决管理实际问题的能力，《组织与管理原理》每章后都有思考题和精选案例。