本书突出强调三个基本传播现象的重要技巧：人际和组织传播技巧、面谈和群体传播技巧以及公众传播技巧。人际和组织传播技巧包括理解组织传播，提高与老板、员工和客户的沟通效率，并改善与他们的关系；有效地处理冲突；提高倾听的能力；理解并运用非语言传播；减少面对面或电子手段传播中的误解以及克服传播障碍等。面谈和群体传播技巧包括准备传统的、电子扫描的、电子邮件的，或者网络的个人简历；组织或参与各种面谈；了解各种应聘面试中不该问的侵权问题；组织并参加各种会议以及小群体决策等。公众传播技巧包括向员工、经理或组织内外的群体做个人或团体的讲演；运用有效的组织和操作技巧作传统或网络讲演；准备具体有专业水准视觉用具以及掌握并学会使用电脑演示软件等。
《实效传播——组织、职业人士成功沟通指南》用实例向你展示：今天读的这本书，可以用在明天的工作上。你将学会怎样制作一份出色的个人简历，怎样准备一次成功的面试，怎样处理人际沟通障碍，怎样制作最佳效果的演示，以及更多……
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