前言
第一章 是时候开始决策了
一、为了发展 下定决心
反应迟缓 屡失良机
宁可做错 不可不做
决策中的要素
二、条件变了 必须跟上
西蒙的判断
明察秋毫的洞察力
追求有效决策
开发还是改进
三、信息不够 但来不及了
决策要不失时机
看准目标 立好出击
四、没有必要时就不要决策
决策还是不决策都是一个问题
歧途源于不切实际的决策
可口可乐的教训
五、这些时候别人在做什么？
乐华冒险决策酿成的悲剧
决策要不失时机
第二章 确定目的地准备路线图
一、没有目的地的旅程是流浪
目标是决策的起点
目标制定的七大原则
目标明确 才能超越常规
二、决策就是更接近目标
目标要有可行性
目标管理让决策有的放矢
决策就是向目标的进一步步迈进
三、是为明天的食物 还是为十年后的阳光
你的目标要多长时间
不要迷失了你的方向
全力实现你的目标
四、别忘了寻找最佳路线
专注于市场细分西南航空找对路线
沃尔玛 经验的成功移植
五大影像 目标相似 路线各异
五、同在路上 看看别人的风景
强势企业为何由盛转衰
明确目的地宝马越冲越猛
第三章 抓住那只扇动翅膀的蝴蝶
一、决策效果取决于信息的真实程度
蝴蝶扇动翅膀可以影响一个城市的命运
企业“扇动翅膀”可以决定企业的生死
信息就是“那只扇动翅膀的蝴蝶”
二、市场是信息的大熔炉
“我的奶酷”在哪里
收集信息——既是方法更是技巧
了解对手 先发制人
内部人是最可信的
三、信息处理——他山之石可以攻玉
四、决策的“边界条件”
五、决策会带来什么
六、看看其他“蝴蝶翅膀”的厉害
第四章 突破经验围墙
第五章 信心警戒线
第六章 集体决策=和尚挑水？
第七章 决策的标准是执行
第八章 如何到达执行的彼岸
第九章 跟踪：将方案进行到底
第十章 决策效果：回到执行中衡量
主要参考书目
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