蓝·威尔（Liane Will）  任职于SAP全球支持团队，负责SAP解决方案的策划和执行。l994年以来，她一直致力于SAP软件的开发。

　　本书内容完全更新，并经过修订，是那些想学习SAP R/3系统管理知识的IT经理，技术咨询顾问，R/3系统管理员的必备图书。
　　本书内容来自于SAP便于支持中心专家的第一后经验，这些已经完成了超过20000个R/3系统的实施本书将教会佻怎样以最有效的方式，执行所有关键的系统管理任务，您将学会怎样利用专家的建议以及富贵的实用经验，在复杂的环境下，快速地做出正确的决策。　本书对于日常使用来说，同样也是不可或缺的。
　　此外，本书也可作为一本参考资料，能够为您准备R/3　4.6C版和企业版的认证技术顾问考试提供参考。
　　本书包含专家经验，提供秩序渐进的指导，涵盖技术细节，是掌握SAP R/3 4.6C版以及企业版认证技术顾问（CTC）考试必备。

第l章  SAP R／3的客户机／服务器体系结构的技术实现
1.1  SAP R／3的客户机／服务器架构
1.2  互联网连接-
1.2.1  互联网事务服务器
1.2.2  互联网通信管理器
1.2.3  业务连接器
1.3  表示层
1.4  应用层
1.5  数据库层
1.6  网络
1.7  操作系统
1.7.1  目录结构
1.7.2  用户
1.8  小窍门
1.9  事务代码和菜单路径
1.10 额外的文档
1.11  问题
第2章  开始
2.1  启动数据库和SAP R／3实例
2.2  终止SAP R／3实例和数据库
2.3  启动前端
2.4  常规管理任务
2.4.1  状态
2.4.2  系统监控
2.4.3  系统日志
2.4.4  系统消息
2.4.5  清单
2.4.6  表维护
2.5  小窍门
2.6  事务代码和菜单路径
2.7  附加文档
2.8  问题
第3章  服务与支持
3.1  远程连接
3.1.1  综述
3.1.2  SAProuter
3.1.3  建立连接
3.2 SAP服务
3.3  基本服务
3.3.1  问题管理
3.3.2  SAP注释数据库
3.3.3  服务连接
3.3.4  开发者与对象注册
3.3.5  命名空间注册
3.3.6  许可密钥
3.3.7  迁移密钥
……
第4章  安装概念
第5章  设置系统蓝图
第6章  软件后勤
第7章  集团管理
第8章  R/3用户及授权
第9章  后台处理
第10章  更新
第11章  输出配置和管理
第12章  数据归档
第13章  数据分发和转输
第14章  维护实例
第15章  系统监控
第16章  监控架构
A  问题和答案
B  重要的事务代码
C  参数文件参数
D  菜单结构
E  术语