前言
第一章 企业管理变化的环境
第一节 世界经济新特点
第二节 WTO规则的影响
第三节 信息化社会
第四节 企业管理新趋势
第二章 知识经济中的企业管
第一节 知识经济时代
第二节 知识管理与创新
第三节 知识管理项目的实施与知识网络
第三章 信息技术在企业管理中的应用
第一节 信息技术的应用
第二节 事务处理系统、知识工作、办公系统以及管理信息系统
第三节 决策支持系统、工作组支持系统和群体决策支持系统
第四节 知识管理信息系统
第四章 运用信息技术实现管理创新
第一节 企业的竞争力
第二节 利用信息技术增强管理创新
第三节 企业资源管理理论
第四节 整合的综合管理体系
第五章 企业流程再造
第一节 企业流程的特征
第二节 企业流程再造
第三节 企业流程再造的方法和步骤
第四节 企业流程的X再造
第五节 流程再造的应用
第六章 电子商务
第一节 电子商务的模式
第二节 电子商务的作用
第三节 电子商务支付系统
第七章 知识经济中的企业管理信息化建设
第一节 企业管理信息化的意义
第二节 企业管理信息化项目的基础环境建设
第三节 企业管理信息化建设配备的管理软件
第四节 企业业务流程的优化
第五节 企业管理系统的实施
第六节 企业管理信息化建设的应用
第八章 企业管理信息化建设原则与信息安全
第一节 企业管理信息化建设原则
第二节 企业管理信息化建设项目的风险
第三节 信息资源的安全管理与控制
第四节 灾难以及应急计划
第五节 计算机网络的安全与电子商务安全
参考文献
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