第1章 什么是SAP
1.1 SAP公司
1.2 SAP的产品概况
第2章 SAP系统的基本概念
2.1 组织机构
2.2 演示教育公司(International Demonstration Educational System,IDES)
2.3 系统中的主数据概念
2.4 交易
第3章 SAP的后勤管理
3.1 关键业务流程
3.2 利用MySAP商务套件来增强业务流程的处理
3.3 销售订单管理
3.4 mySAP客户关系管理解决方案
3.5 生产管理
3.6 供应链管理
3.7 采购管理
3.8 供应商关系管理
3.9 产品生命周期管理
第4章 财务会计
4.1 财务管理
4.2 管理会计
第5章 SAP的人力资本管理
5.1 人力资本管理的概要
5.2 组织计划
5.3 招聘
5.4 员工个人管理
5.5 员工个人发展
5.6 培训及事件管理
5.7 时间管理
5.8 评估
5.9 薪酬管理
5.10 个人费用计划
5.11 员工自助服务
5.12 经理自动服务
第6章 SAP的分析及战略规划
6.1 报表和分析的对比
6.2 SAP业务信息仓库(BW)
6.3 SAP SEM
第7章 SAP的基础--SAP Net Weaver
7.1 SAP Net Weaver基本概要
7.2 Net Web AS是应用平台的核心组件
7.3 人员集成
7.4 信息集成
7.5 流程集成
第8章 SAP的行业解决方案
8.1 航空及国防制造行业解决方案
8.2 汽车行业解决方案
……
第9章 SAP的客户服务网络
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