柳中冈，著名ERP专家，中国ERP普及教育的重要人物之一，曾入选“中国信息化10大布道者”和“影响中国信息化50人”，并荣获台湾经营管理顾问协会“顾问楷模”称号。 

　　柳中冈现任上海汉康管理软件有限公司董事长、台湾益模管理技术有限公司董事长、台湾新竹交通大学EMBA客座教授。曾任台湾新加工业公司厂长协理．台湾皇冠金属工业公司副总经理、台湾汉康科技公司总经理、台湾D－Link公司总经理、台湾汉康科技公司董事长。 

　　曾经出版专著《管理划龙舟》、《MRP/ERP管理技术》、《一人一世界（时间管理）》、《中小企业ERP指南》、《世界级管理28堂课》等。

　　本书内容是作者20多年来应用ERP务实经验与大量学理研究的结晶。
　　本书从企业高层主管的角度出发，深入浅出地讲述了ERP的本质与作用、ERP的原理与企业管理模式的互动关系，以及ERP的范围与效益。
　　企业高层主管们可在本书中得到许多宝贵的决策建议，如时间成本的策略考虑，选型与实施的正确方法等。同时书中也详细阐述了ERP项目中配套与分阶等重要观念，澄清了许多常见的误区。
　　这是一本协助企业高层管理者“了解ERP，上好ERP，用好ERP”不可多得的参考书。

　　本书是专为企业管理者量身定做的信息化通俗读物，适合非专业人员在轻松的状态下快速理解ERP的核心内容。作者多年企业老总的亲身感受和对ERP的深刻理解以及风趣、幽默的表面力一定会使读者受益匪浅。
　　——“用友ERP系列丛书”总编推荐

　　经营与管理的细化
　　一个企业的赚钱能力，依据多数研究的看法，是由三个因素决定的：经
　　营、管理、运气。
　　经营因素主要是指企业的市场定位，而表现为企业选取的目标市场，提
　　供的产品与服务，也因而决定了企业在其产业中的相对竞争地位。有许多学
　　者把这个因素称为战略。
　　管理因素主要是指企业内部执行经营战略的活动，主要包括了人员能力
　　、管理模式和工作系统三个层面。有许多学者把这个因素称为战术。
　　经营(战略)、管理(战术)和运气三者的综合效应，决定了企业赚钱的多
　　寡。三者所占的比例各是多少呢?不同的专家各有其观察与意见，大体来说
　　可用三个l／3来表示，即各占约三分之一。其中，运气因素是不能由我们主
　　观把握的，它涉及的变量太多，还没能研究清楚，因而许多人就用“命”来
　　看待它。
　　经营和管理这两个因素的科学性，则随着全球对企业管理持续研究的成
　　果而愈来愈高。科学性是指“可预测性”，就如手握一只笔，放手则笔必定
　　会往下掉而绝对不会往上飞一样，是我们可以预测的。因而，研究经营与管
　　理的效用就愈来愈大，非常值得做。
　　更重要的是：经营与管理的竞争性是与同业比较而得来的。有的企业赚
　　钱，以为自己内部的管理也做得不错，其实可能是竞争者太差。有的企业内
　　部管理做得很好，但却不能赚钱，可能是因为经营生态转变了，因而必须做
　　经营的转型。
　　经营活动主要对外，而管理活动则强调对内，这二者的本质是极不相同
　　的。近来的管理研究让我们知道：企业成功之后必定会“熄火”，想要东山
　　再起就势必转型，但转型的成功率却低得吓人。高层主管对此要有非常透彻
　　的领悟。
　　管理活动的科学性要比经营活动高多了，一分耕耘就会有一分收获，它
　　也是ERP项目专注的焦点。
　　P15-16

第一篇：需求与问题
第1章：工具与需求的互动关系    3
第2章：企业的管理需求究竟是什么    11
第3章：认识手工管理的死结    27
第二篇：工具与解法
第4章：ERP的职能整合    43
第5章：ERP的自动规划    55
第6章：ERP的效益与范围    71
第7章：ERP的配套：管理模式    8l
第三篇：应用与建议
第8章：何时该上ERP    97
第9章：谁来主导ERP    111
第10章：如何主导ERP    12l
结论