本书中收集的案例,反映了我国某些企、事业单位在企业信息化和电子商务发展过程中的真实历程。虽然它们只是在信息化大潮中涌起的几朵浪花，但在案例作者们辛勤工作和细致深入的调查后，经过系统的归纳整理，形成了这样规范完整而富有启迪意义的文字。这对于管理信息系统的教学和研究，对于企业信息化工作者的管理实践，都有着它们独特的价值。在这些案例中，有的反映了企业信息化所取得的成就和效益，也有的反映了企业正在探索、正在发展信息化过程中所遇到的困惑和障碍，但无论属于哪种情况，作者的目的都不是对某企业和个人进行褒贬，而是力图反映在我国信息化的浪潮中，在这些企业的信息化建设和发展过程中，究竟发生了什么真实的事情。这里没有板起面孔的说教 ，也没有枯燥无味的空话套话。这里的任何一个案例都是经过真对实企业的实地调查，经过反复的思考和分析整理而写就的。因此，它们的魅力在于它们的现实性和可信性，在于它们是值得读者花时间去仔细阅读和认真思考，进而展开深入讨论和研究的案例。

总序
前言
第1部分  信息系统与企业信息化
1.1 中新旅公司的信息系统
1.2 联想集团的ERP实施
1.3 中服公司企业信息化的ERP系统选择
1.4 柳州工程机械公司的CIMS
1.5 北京第一机床厂的CIMS
1.6 中国海洋石油总公司信息系统建设之路
1.7 大连海港的企业网建设
1.8 NRC公司的管理信息系统建设
1.9 诺基亚航星公司的SAP R/3生产管理系统
1.10 铁路货车维修信息系统建设
1.11 中建一局四公司的信息系统的开发
1.12 一个银行行长信息系统的开发
1.13 中国人民银行信息系统设计与实现
第2部分  IT技术与电子商务
2.1 1小时送货的承诺是如何实现的
2.2 面向企业的办公用品电子供应商
2.3 飞虎证券网的电子商务模式
2.4 中国统计信息网站的发展之路
2.5 国家药品监督管理局网站
2.6 网商世界的电子商务之路
2.7 知识管理在A公司的实施