我经常被问到：一个女人做经理有何特别感想?这与“女强人”之说出
于同辙的中国文化根源——经理是男人的天经地义。其实，“经理”和“女
人”一点不矛盾，能做经理不是因为是女人，是因为本事(大多数女经理一
定同意)。多数做了经理的女人会更敬业，卢森堡说过，“当大街上只剩下
最后一个革命者，这个革命者必定是女性”，活画出对女人的虔信甚至是偏
执。有的女经理女企业家会矫枉过正把自己做成“标准女强人”形象，不惜
抹煞女人的天然魅力，只为证实女人可以全面地像男人。
我自己倒没有太多的困惑，专心地做好经理，和男人们一样斗智斗勇，
并没妨碍自然保持了女人味——那是做女人独有的骄傲。
在南方时，我率一班人马筹建IBM深圳分公司，有细心的记者问：“吴
总经理为何‘御前’竟全是女将?”在微软，又有记者问过：“吴总经理只
用男下属，纯属巧合吗?”只因为“吴总经理”是女的才会有如此妙问，被
问之下，我才注意到团队的性别问题，答案是“因才施用，性别纯属巧合”
。经理人就应该是“中性的”(别误会，不是说经理都得做手术)，不管男女
，做了经理人，都要遵守同一套职业准则。
经理人做到一碗水端平的公正非常重要，男经理要是没端平，可能是可以
原谅的粗心；女经理要是把水撒出来，可能演义出很多故事。女人天生感情
细腻敏感，比男人更容易爱也更容易恨，如果选择了做经理，就要像男人似
的“糙”起来点儿，大度起来，最忌心胸狭隘感情偏颇(与“女人天性细腻
’’的美德是两回事)，我自认为在这方面做得不错，不信去问我以前的下
属，他们的看法会比“现在时”、“将来时”的下属更真实可信。
经理人最忌偏听偏信有疏有亲，耳根一软，立即就会蔓延打小报告的流
感，我接手IBM中国渠道总经理时，是一个中港台混合部队，在IBM内部声誉
很低，听了两个星期都是互相埋怨，我于是对每个人分别说：“何不把埋怨
的话对你的队友直接说?或是去帮他干活?”又在大会上对全体说：“我听到
个别人总是在抱怨别人，使我不由疑惑为什么只有他抱怨?”从此基本断了
这个风气，大家把劲儿用到干活去了，7个月做到了全年的指标，赢得了亚
太区最佳集体的荣誉。
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