《关键管理问题：各种商业模式的睿智精要》能够增强您的分析技术，并且，无论在何种情况下，它都能够帮助您把焦点集中到本质问题上，而不至于忽视那些能够促成或破坏一项方案的细微之处。为你巧妙地进行管理分析和调查提供了一个非常实际的指导。它展示了你应向你的企业、你的同事，你自己提出的一系列透彻的问题——从制定战略到劝服你的员工——而且还告诉你应该去哪里找出大多数的答案。通过《关键管理问题：各种商业模式的睿智精要》，你能够知道向谁、在哪一方面、从哪里、怎样以及为什么获得你的最有效率的商业工具。

导言 您应该掌握提问的艺术<br>第一章  宏伟蓝图——愿景和使命问题<br>宏伟蓝图<br>第一步——理想未来——我想成为什么？<br>第二步——旅程开始——我们的现状<br>第三步——愿景<br>第四步——使命<br>战略<br><br>第二章  让最优秀的人才创造最高的价值——人员和目标问题<br>让最优秀的人才创造出最高的价值<br>生涯计划<br>让最优秀的人才创造最高的价值<br>工作承担者必须将工作完成到什么程度？——工作标准<br>招聘流程中的哪些变革已经取得了成功？<br>我们是否需要刊登广告？——如果是的话，在哪里刊登？<br>有没有必要引入招聘专家？<br>我们需要从竞争者那里挖人吗？<br>工作的价值是什么？工资和福利待遇<br>我们能否从应聘者甄选过程中节省时间？<br>心理测试<br>……<br>第三章  让员工们一起工作——文化和协作问题<br>第四章  领导能力就是领导者所做出的成绩——企业领导能力问题<br>第五章  给我你的解决办法——发现并解决业务问题<br>第六章  决策、还是决定——选择问题<br>第七章  熟悉数字——财务和绩效问题<br>第八章  您可以主导市场！——市场和经销商问题<br>第九章  建立正确的连接——高利润电子商务问题<br>第十章  影响力——销售和成功问题<br>第十一章  让变革物有所值——变革的问题<br>第十二章  停止浪费培训预算——有价值的学习问题<br>第十三章  当其他人有答案时——选择和使用顾问的问题