1．企业诊断的主要任务
(1)帮助企业分析判断其经营管理活动各方面所存在的问题，明确问题产生的原因，提出改善的方案或建议，对企业内部有分歧的改革方案加以论证并据以提出意见。若认为企业现有的方案欠妥，则提出劝告和修正的方法。
(2)指导企业实施其改善方案。帮助企业培训各级员工以提高他们的素质，促进企业从经营者到一般员工的意识更新，增强他们对企业的认同和信心，提高企业的管理能力，进而帮助企业建立和健全各管理职能体系，并使企业的管理职能系统提高效率。
(3)通过企业诊断活动，促使被诊断企业树立可持续发展的经营观念，指导被诊断企业实行可持续发展的经营战略。
对企业诊断的发展做出过重要贡献的L.厄威克说过：“作为顾问，真正惟一值得去做的工作是教育一一教会客户及其下属人员自己能进行更好的管理。”在上述的三项任务中，第一项的效果往往是企业看得见、摸得着的，容易引起企业的好感和满足。然而，企业诊断师绝不该因此而忽视第二项、第三项任务。后两项任务也是企业诊断的根本任务。法国、德国和日本等企业诊断事业发达的国家，其实践也充分证明了这一点。它们在开展企业诊断咨询服务时，特别注重对接受诊断企业的管理人员的培训，善于把诊断师的见解变为企业家及企业的自觉行动，从不强迫企业服从诊断人员的意见。它们提倡企业诊断服务“不光是送给您一条鱼，重要的是教会您钓鱼的方法”，强调方法的转让。关于第三项任务，为企业诊断理论研究贡献了毕生心血的三上富三郎先生认为，这是人类社会发展和经营新时代的需要。他强调，21世纪的企业诊断应该从现在的“追求增长”的模式转向“以共生为中心的综合性经营诊断”模式，构造“以经济性、人性、社会性、环境性为基轴的诊断”。
企业诊断机构、诊断师能否顺利地完成上述任务，除了取决于自身水平和努力之外，与接受诊断企业经营者的企业家精神和管理基础工作的扎实程度也有很大的关系。但即使是这方面条件良好的企业，也不是经过一次诊断就可一劳永逸的，往往要经过多次诊断甚至长期诊断，在管理一诊断～改善一管理的螺旋式上升循环中不断地发展、提高。
2．企业诊断的作用
企业诊断的作用非常明显，而且涉及面很广，其主要表现包括：
(1)为企业排忧解难，协助其改进、改革，提高其经营管理水平和全面效益。
(2)把以管理科学为主的多学科的理论、知识与方法应用于企业，与企业一起将其转化为现实的生产力。
(3)配合国家和地方公共团体贯彻与企业有关的各项方针、政策，发挥客观上作为国家和地方公共团体对企业进行间接管理与指导的手段的作用，促进有关企业的各种政策措施的完善和效率化。
(4)促进企业作为“企业市民”、“生活者”，站在可持续发展的高度，开展与社区共生、环境共生、全球共生的生产经营活动。
(5)在实践中提高诊断人员的水平，使其适应不断变化的环境，更加圆满地完成企业诊断服务工作。P31-32
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