管理圣经》在美国出版以来，受到多方面的广泛好评，我同样也希望，它在中国出版后，能够使读者喜欢。我相信你将发现，这本《管理圣经》（中文版）结构严谨、信息充足、内容有趣，书中提到了亚洲、欧洲、拉丁美洲和北美洲等地的管理者，你将通过了解不同国家的不同做法，学会对不同文化背景的入采取不同的管理方法。我相信各类读者，无论是企业的领导人，还是一名普通的读者，都能够从中受益。希望读者读完《管理圣经》后能够对管理有更清晰的认识和更深入的思考，并使自己的管理提高一个层次。<br>    《管理圣经》在中国马上就要出版了，在此，我希望它能引起中国读者对管理更广泛的关注和重视，也祝愿中国的企业管理水平能够更上层楼。<br>    最后，我要衷心感谢中文版的译校者和企业管理出版社的编辑，以及为《管理圣经》的出版付出辛勤劳动的人们，相信他们的创造性工作会被广大读者所肯定。

第一篇  管理的目的<br>第一章  创造价值：换一个角度思考<br>价值的真正涵义<br>换一个角度看问题<br>理解顾客的需求<br>创新产品或服务<br>有效地解决问题<br>让顾客参与<br>双方协作<br>针对需求，提供服务<br>案例：SUN微系统公司“一次完成”<br>第二章  成长与竞争：如何让企业基业长青<br>成长，用什么来衡量<br>可怕的陷阱<br>良性成长与竞争<br>以创新提高竞争力<br>营造竞争的氛围<br>信息时代中的竞争<br>案例：沃尔玛的成长与竞争策略<br>第二篇  管理的任务<br>第三章  执行力：按计划达成任务<br>结果为什么不同<br>管理者的特征<br>组织核心流程的联结<br>促进对话<br>案例：以会议促进部门间对话<br>有效评估<br>计划跟踪<br>案例：米利肯以故事大会提高公司执行力<br>第四章  战略规划：如何比别人做得更好<br>日益重要的战略规划<br>适应战略<br>竞争战略<br>战略规划步骤<br>战略联盟<br>战略性定位<br>案例：美国西南航空公司以独特活动打造竞争战略<br>案例：派柏汽水的战略分析<br>第三篇  管理的有效工具<br>第五章  绩效为先：集中力量做有意义的事<br>第六章  企业文化：用文化来武装你的企业<br>第七章  组织结构：与战略相联系<br>第八章  变革与创新：在不确定中作决策<br>第九章  人力资源管理：让每个人做到最好