引言1
绪论4第一章 缜密构思9
阐述观点10
陈述理由11
举出论据说明理由12
明确联系15
第二章 强化逻辑20
注意信息结构21
避免偏颇和不合逻辑的论证23
第三章 分析沟通对象30
需要问的问题31
可以考虑的方法37
第四章 激发沟通对象44
沟通对象激发技巧45
可信度强化技巧49
第五章 研究组织52
分析组织环境53
分析自己在组织中的地位57
第六章 考虑文化因素61
社会结构: 高信息量还是低信息量?63
时间: 线性的、灵活的还是循环的?65
社会: 强调个人主义还是强调集体主义?67
雇员: 自由人还是团体?69
权力: 民主的还是独裁的?70
静默: 是否令人不安?71
性别: 女性还是男性?73
参考文献76
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