第一章 管理咨询概述
第一节 管理咨询的产生与发展
第二节 管理咨询的含义和内容
第三节 管理咨询的主体与行业组织
第四节 管理咨询的职业规范
思考题
第二章 咨询程序与基本方法
第一节 咨询者的思维方式
第二节 咨询程序
第三节 调查与分析的基本方法
思考题
作业题
附录2-1：麦肯锡走访的程序与秘诀
附录2-2：咨询成功之道
第三章 企业战略管理咨询
第一节 企业战略管理咨询概述
第二节 企业环境分析
第三节 企业资源分析
第四节 企业机制分析
第五节 企业战略选择与评价
案例分析3-1：从长城与联想的差距看中国企业的战略迷失
案例分析3-2：放任子公司"内战"，创造整体竞争力
案例分析3-3：日产汽车公司战略变革
思考题
作业题
第四章 企业战略实施咨询
第一节 企业目标与预算管理
第二节 企业绩效考核
第三节 企业内部控制
第四节 企业风险管理
案例分析4-1：强效执行力的决定要素是什么?
案例分析4-2：通用汽车破产的管理反思
思考题
作业题
附录4-1：企业内部控制基本规范
附录4-2：中央企业全面风险管理指引
附录4-3：风险管理常用方法简介
第五章 企业经营分析
第一节 企业营销分析
第二节 技术与创新分析
第三节 生产运作分析
案例分析5-1：用情报系统和快速反应制胜蓝海
案例分析5-2：集中兵力深耕关键客户
案例分析5-3：病毒式营销出奇制胜
案例分析5-4：比亚迪的分解式创新
案例分析5-5：个性化定制和规模化生产真的不能统一吗?
思考题
第六章 企业财务管理咨询
第一节 企业财务管理概述
第二节 企业财务分析
第三节 财务管理基础咨询
第四节 企业损益管理与现金收支管理
第五节 企业财务战略
案例分析6-1："诚信"让你走得更远
案例分析6-2：大做减法让雅虎获重生
案例分析6-3：海尔的兼并扩张
思考题
作业题
附录6-1：企业重组方案
第七章 税务咨询
第一节 税务咨询概述
第二节 税务风险管理
第三节 税务筹划
案例分析7-1：会计公司的税务咨询为何受到质疑?
案例分析7-2：企业合并的税收筹划
思考题
作业题
附录7-1：大企业税务风险管理指引（试行）
第八章 企业成本管理咨询
第一节 成本管理概述
第二节 目标成本管理
第三节 标准成本系统
第四节 作业成本管理
第五节 成本-功能分析
第六节 质量成本管理
第七节 期间费用管理
案例分析8-1：加强成本管理保证项目利润
案例分析8-2：邯钢经验与丰田模式的比较
案例分析8-3：柳工的标准作业成本管理
案例分析8-4：美菱集团依靠科技驱动显神威
案例分析8-5：中石油如何降低设备采购成本?
思考题
作业题
第九章 业务流程重组
第一节 业务流程重组概述
第二节 业务流程重组的程序与技术
第三节 几种实用的业务流程管理方法
案例分析9-1：中国电子口岸：渴望一体化的地平线
案例分析9-2：福特汽车公司的应付账款的采购业务流程重组
案例分析9-3：海尔组织结构改进和张瑞敏的"有序非平衡结构"
思考题
第十章 财务与会计制度设计
第一节 企业财务制度设计
第二节 企业财务会计制度设计
第三节 企业管理会计制度设计
案例分析10-1：某流通企业下属经营部收支两条线管理条例
案例分析10-2：首钢的"廉洁采购制度"两年创效2．62亿
案例分析10-3：某企业集团关于会计政策的规定
思考题
第十一章 资产评估
第一节 资产评估概述
第二节 市场法及其应用
第三节 成本法及其应用
第四节 收益法及其运用
第五节 三种评估方法的比较
第六节 企业整体价值评估
第七节 资产评估报告
案例分析11-1：企业整体评估
思考题
作业题
附录11-1：某资产评估事务所资产评估操作规程（节选）
附录11-2：资产评估机构及评估师声明书
第十二章 咨询机构管理
第一节 咨询营销
第二节 财务与控制
第三节 人力资源管理
案例分析12-1：忽视审计风险，安达信自毁前程
思考题
附录12-1：资产评估收费管理暂行办法
附录12-2：某会计师事务所业务收费最低标准
全书作业题参考答案
主要参考文献及网站
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