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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
戴明管理思想核心读本
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    7500437498
  • 作      者:
    苏伟伦主编
  • 出 版 社 :
    中国社会科学出版社
  • 出版日期:
    2003
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作者简介
  戴明“品质之神”戴明1900年出生于美国艾奥瓦州,1928年获耶鲁大学数学物理学博士,1950年到日本担任产业界的讲师及顾问,其间帮助整顿、创立日本产业制度,塑造了风靡世界的日本企业管理模式。1956年荣获天皇裕仁颁发的二等瑞宝奖。一生得奖无数。于1993年12月去世。戴明终年游走世界各地,介绍著名的四日研讨会,每年有上万人前来听讲。为了纪念他早年对日本产业发展的贡献。1980年,NBC播出“日本能,我们为什么不能”节目后,戴明的管理理念在美国刮起了一阵品质革命旋风,大幅提升了美国的生产能力与竞争地位。   
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内容介绍
  《戴明管理思想核心读本》是一本介绍戴明管理思想核心的书,内容包括:品质与管理、品质必须高于一切、品质的真正内涵、企业管理的十四项要点等。
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精彩书评
  一代大师戴明的管理思想特色如下:顾客是供应链上最为重要的环节,仅以顾客满意为目标是不够的,你必须超越顾客的期望,进而增进你的信誉,赢取未来的生意。品质的改进等同于降低变异,这是统计思维及统计方法为何十分重要的主要原因。统计研究即为变异研究,管理者要致力于缩小变异。持续改进系统品质以超越顾客的需要与期望。
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目录
前言
第一篇 成功的品质管理
第二篇 企业管理的十四项要点
第三篇 “红珠”“漏斗”试验的教训和启示
第四篇 渊博知识体系
第五篇 系统思考:新领导力的核心
第六篇 有效的人力资源管理
第七篇 组织持续革新、改善、转型
第八篇 合作取代竞争,所有参与者都赢
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