致谢<br>介绍与概要<br>第一篇 文献回顾<br>第1章 企业的资源观<br>◆引言<br>◆关键原则<br>什么是资源?<br>资源的特点<br>时间压缩的不经济<br>资产效率和资产存量之间的相互关联<br>专有性<br>可编纂性<br>第2章 隐性知识<br>◆隐性知识和资源观的文献<br>客观知识<br>在资源论理论中隐性知识的定义<br>作为资源的隐性知识<br>◆波兰尼存隐性知识方面的理论<br>◆纳尔逊和温特关于经济转变的演化理论<br>◆组织文化<br>文化<br>使用理论<br>◆职业心理学<br>◆认知心理学<br>知识与记忆<br>专家知识<br>专家知识与技能的获得<br>直觉<br>◆教师知识<br>◆隐性知识文献总结<br>第3章 组织知识<br>◆“个人主义或还原论”论点<br>◆“团队心理”论点<br>◆“个人一团队关系”论点<br>◆组织知识和组织惯例<br>第二篇 研究术语学<br>第4章 定义<br>◆隐性技能<br>◆隐性惯例<br>◆隐性惯例与隐性技能<br>◆定义“隐性”<br>第三篇 研究项目：方法学<br>第5章 研究隐性活动：文献推荐的方法学<br>◆作为有价值的资源的隐性知识<br>◆哲学的角度<br>◆可能的研究策略<br>◆认知映射<br>因果映射<br>群射<br>第6章 揭示隐性惯例是组织成功的来源：过程<br>◆开始因果映射<br>◆自我提问<br>◆采访：讲事迹与隐喻<br>讲事迹<br>隐喻<br>◆构造映射<br>◆因果映射的有效性和可靠性<br>有效性<br>可靠性<br>◆观察<br>◆结论<br>第四篇 研究项目：隐性惯例调查<br>第7章 第1阶段：确定作为企业成功要素的组织隐性知识<br>◆第1个研究对象：阿尔法<br>背景<br>在阿尔法引出隐性活动<br>◆结果<br>由编号引出的结果<br>由结论中汲取的教训<br>◆结论<br>确认隐性资源在企业成功中所起的作用<br>未管理的惯例<br>总结<br>第8章 第2阶段：方法学演化——细化研究过程<br>◆方法论教训<br>初步采访中得到的教训<br>因果映射过程中得到的教训<br>◆贝塔<br>◆伽马一<br>◆保罗<br>◆对因果映射的深入研究<br>◆推动过程的一个提议<br>◆结论<br>第9章 第3阶段：概念性发展——隐性与显性组织知识之外<br>◆分类法<br>显性／隐性<br>已知／未知<br>管理者参与的惯例／管理者未参与的惯例<br>与绩效的联系已知／一与绩效的联系未知<br>◆管理的和未管理的惯例<br>◆编码分类<br>◆结论<br>第10章 第4a阶段：探究导致成功的惯例<br>◆欧米茄<br>对欧米茄进行研究的发现<br>◆卡帕<br>公司背景<br>在卡帕中定义惯例<br>结果和分析<br>讨论<br>◆结论<br>第11章 第4b阶段：进一步探究导致成功的惯例<br>◆公司背景<br>◆在德尔塔中确定惯例：因果映射会议<br>预映射<br>映射过程<br>◆结果和分析<br>结果统计<br>结果与映射分析<br>讨论<br>◆结论<br>第12章 第5阶段：由卡帕和德尔塔的映射会议得出的结论<br>◆结论<br>◆发展<br>第五篇 意义与结论<br>第13章 理论贡献<br>◆方法论贡献<br>把隐性知识定义为经验性、可研究的知识<br>经验性地研究隐性惯例的方法学<br>◆理论发展<br>概念的细化<br>有价值的惯例<br>惯例与环境因素<br>作为组织成功来源的惯例模型<br>◆最终评论<br>第14章 管理意义<br>◆映射组织成功的管理相关<br>使有价值的惯例显性化<br>实际收益<br>◆组织成功的弱点与管理者的角色<br>衡量惯例<br>◆ 管理教育与战略咨询的意义<br>第15章 结论<br>◆局限性<br>◆总结<br>附录<br>附录1阿尔法的采访进度表<br>附录2对阿尔法成功有贡献的因素<br>附录3阿尔法因果映射会议中产生的映射图<br>附录4卡帕因果映射会议中产生的映射图<br>附录5德尔塔因果映射会议中产生的映射图<br>参考文献<br>译后记
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