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案例 蓝色巨人重振雄风——IBM
第一课 蓝色巨人日薄西山
对市场和对手麻木
员工热情全失
变革失败
第二课 反败为胜的复兴之路
调整产品，精兵简政
保持完整性
保留核心产品，重新审视自己
顾客第一位
以服务作主招牌
全新的企业文化

案例 绝处逢生的移动通讯——诺基亚
第一课 身陷困境的诺基亚
无限度扩张
内部专制
内外交困
第二课 诺基亚成功杀出绝境
以人为本
优化组合
将眼光放在远处

案例 复印技术巨头走出黑暗——施乐
第一课 黑暗之神降临
思想僵化迟钝
自傲自大的本性
产品品质亮起红灯
第二课 冲出黑暗，迎接光明
痛改前非，认清自我
思想指导行动
一切为了顾客满意

案例 成功拯救沉船——克莱斯勒
第一主果 克莱斯勒沉船，深陷泥沼
散沙似的管理机构
混乱的财务管理
落后的产品与服务
第二课 拯救沉船，成功上岸
体现高效团队精神
节约开支，精打细算
求助各方支援
案例 重铸女性产品的辉煌——雅芳
案例 不断创新的时尚领袖——皮尔·卡丹
案例 黄色盒子力挽半壁河山——柯达
案例 空中巨头再冲云霄——波音
案例 重现生机的化学巨头——杜邦
案例 在危机四伏中获得新生——大陆航空

内容摘要

    企业要在市场中发展壮大，必须对市场有足够的了解与把握，如果坚持陈旧的观念，走老产品，老技术，别说企业发展，恐怕生存都难。
    无论什么成功理论，在某个时期也许是成功的，但在另一个时期也许会失败，只有随着时代不断变化而进行相应的变化，才能让企业的经营永续发展。
    企业有正确的思想作为领导准则，才能生产高品质的产品，而优质的产品是打开市场的基本前提，如果没有优质服务作为市场的保证，企业的发展仍会受到挫折，无法壮大。
    企业出现危机有很多种原因，但首要的却是管理上的危机，如果缺乏管理或是管理不当，就会导致企业功亏一篑，破产出局。
    套用一句老话：商场就是战场，永远是纷争不息，也永远是“十面埋伏”。同样，商场的传奇也永远无休无止。复印巨头施乐公司的衰落与重振；黄色柯达的黑暗与光明；波音飞机的降落与升起；遭受“9·11”重创的杜邦如何起死回生……这一切，是惊心动魄的战争，也是史无前例的奇迹。本书作者试图追根溯源，探询奇迹背后的惊险胜地，借鉴经营管理大师的营商智慧……
    正所谓：商海无情，潮起潮落一夜间；勇者无畏，起死回生千秋名。