随着市场竞争的日益加强，危机时刻威胁着企业的生存。因此掌握一定的危机管理知识，是经理人必备的重要技能之一。本书旨在帮助经理人树立危机意识，快速识别，预防并妥善化解危机，并系统讲授了危机管理的过程与技巧，详细介绍了危机管理的原则，危机的事前管理，危机的事中管理，危机的事后管理，危机的恢复管理，具体危机的处理方法与策略等方面的知识。经理人将从中了解企业危机管理途径、方法、掌握危机管理的相关技能，从而做到预防及妥善处理企业发展中各类危机。使企业保持健康、良性的发展势态。
《职业经理人十万个怎么办》丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题，借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法，以规范化、步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答，为国内企业管理工作的标准与国际化提供了系统的操作指南，同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。 丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别，首批推出100个选题。从书作者不仅有跨国公司高级管理人员，还有国内著名高校管理学院的知名教授。
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随着市场竞争的日趋激烈，危机时刻威胁着企业的生存。2003年年初爆发的非典风波，作为一次突发性的社会型危机事件，就给企业一个深刻的启示：危机管理是企业的必修课之一。危机处理得好，就能够因祸得福，化危机为契机；倘若处理不好，就可能一蹶不振，甚至陷入倒闭的境地。时代呼唤着危机管理，危机管理已成为任何企业经营过程中不可或缺的要素。
全书分为八章，围绕危机管理的流程展开，从介绍危机管理的一般原则与基础工作出发，进一步详述危机的事前、事中、事后管理的方法与技巧，最后探讨了各领域内具体危机的处理方法与策略。
第一、二、三章详细阐释了危机的事前、事中、事后管理的方法与技巧。第一章讲述危机的事前管理。通过举例，说明了怎样从各种具体的征兆中预见危机，并介绍了危机监测与预警系统。第二章讲述危机的事中管理，介绍了危机处理的一般过程以及一些实用技巧。第三章讲述危机的事后管理，包括危机的恢复管理与对危机管理的效果进行评价两部分。
本书的四至八章系统讲授了各类具体危机的处理方法与策略，依次是财务危机、营销危机、人力资源危机，公共关系危机、创新危机处理与化解的具体方法与策略。即使有未包括在内的危机，您也可以参照这些来灵活处理。
附录部分，提供了危机管理计划的范本，供您参考。
本书将告诉您怎样一步一步地进行危机管理。通过提供许多实用范例和模板，使您掌握如何应用书中所给的各种技巧。同时，大量的案例与实务处理，给您提供了实用的危机管理操作指南。当您正确地完成了形式多样的实践练习，也就领会了危机管理的精髓。
当您读完本书后，将具备危机管理的知识背景，并将从许多其他公司的经验教训中受益。您将能够：
1．提前发现危机征兆，并能采取措施预防危机发生；
2．掌握各种应对危机的实用技能，轻松化解企业出·现的各种危机；
3．排除危机带来的负面影响，恢复企业形象，并可能化危机为契机，使企业因祸得福。
危机管理是一种管理方法，也是一门管理艺术。 当您能够熟练地使用化解危机的各种工具，您和您的企业自然不会受危机的困扰，随之而来的是成功的喜悦和令人愉悦的结果。这不正是您追求的目标吗?