前言
导言:冲突传统的时间到了
第一篇 零心态的威力
第1章 零是主宰
零心态是突破工业时代思维方式局限的必要条件
第2章 零度空间的通行证
不必拥有知识,而是从中受益
第二篇 零度管理的八个零
第3章 潜力无限的零度空间
零度管理八个主要方面的概括介绍
第4章 零物质
物质不再重要;组织趋向全脑力无实体
第5章 零时间
企业经营面临时间不够的压力
第6章 零差距
弥合顾客需求与你的产品/服务间的差距
第7章 零滞后
不要受制于昨天的知识
第8章 零管理
做一个让所有员工都更优秀的经理
第9章 零障碍
清除流程中阻碍参与的一切障碍
第10章 零排斥
与顾客、供应商和竞争者联合起来
第11章 零技术
把技术放在合适的位置:辅助与支持
第三篇 奔向零度空间
第12章 瞄准现实
零度空间组织的四个方面:网络、伙伴关系、群体和信息技术
第13章 与网络联网
建立服务于你的网络
第14章 伙伴关系:集思广益
伙伴关系激发创新
第15章 通过群体进入零度空间
人们仍然需要归属感
第16章 信息技术:做蜘蛛还是苍蝇
是你控制网络,还是被网络牵制
第17章 等待我们的是什么
零度管理需要你合理地利用资源
第18章 让员工成为零度空间的“非零”
过去把员工当成资源,现在应把员工当成投资者
第19章 突破局限
确定你的公司与零度空间组织的距离
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