本书首重从战备、财务、人力资源、产品及服务质量等企业管理的重要方面，系统介绍运用何种数据分析的方法简明图表，对各部门提供的相关数据进行分析，发现隐藏的问题结症，并给出加以有效控制的多种手段。力求将最实用的管理控制方法和操作步骤告诉读者，是管理者案头心备的工具书。

    管理就是一场控制性的游戏，如果你足够聪明，你就会赢。否则就只能听天由命。<br>    机会和注意力——如何选择有的信息<br>    公司目标和个人目标——如何统一双方利益<br>    坚持和灵活——衡量行动的三个标准<br>    诊断——关健绩效的控制<br>    不确定因素的筛选窍门，如何进行投资回报分析，如何确定企业的关健绩效变量，进行人力资源任务控制的五种方式。

前言<br>根基——管理中的控制<br>1 为什么要学管理控制<br>2 你需要什么样的控制手段<br>3 管理控制的共同特性<br>4 如何构建合理的管理控制<br>5 管理控制也需要合适的土壤<br>6 升华——管理控制系统<br>7 本章小结<br>目标——战略的管理控制<br>1 如何确定企业的战略目标<br>2 考核你的战略——制定战略对照表<br>3 掌握战略的执行方法<br>4 综合应用——战略的改变<br>5 综合应用——战略的升级<br>6 本章小结<br>企业理财——财务的管理控制<br>1 需要关心哪些财务数据<br>2 制定一个合情合理的预算<br>3 读懂企业的财务报表<br>4 资产负债表——企业财务温度计<br>5 利润的数据分析<br>6 现金流量的管理控制<br>7 怎样进行财务报表分析<br>8 综合应用——财务比率与企业风险分析<br>9 综合应用——企业并购的财务分析<br>10 本章小结<br>人本位——人力资源管理控制<br>1 人力资源的测评控制<br>2 员工绩效考评控制<br>3 员工的管理和激励<br>4 综合应用——经理人控制方略<br>5 本章小结<br>生存——产品质量／服务的控制<br>1 力求完美的99．9997％<br>2 产品质量流程控制<br>3 顾客满意度的评定方法<br>4 本章小结<br>实战演习—— 升级我们的管理控制水平<br>1 A集团管理控制情况简介<br>2 A集团业绩考核制度分析<br>3 A集团激励措施分析<br>4 本章小结<br>参考书籍、资料