王义芳，1958年生，工学硕士，享受国务院特殊津贴专家，正高级工程师，历任特大型国有企业技术员、段长、科长、厂长、副总经理、总经理等职。具有丰富的企业管理经验，曾荣获省优秀企业家称号。

    管理的要义在于让员工满意。管理就在要通过管理制度的建设，使员工感到公平、明确自己的责任与权力……；通过人力资源管理使员工感到自己被尊重，看到前途和希望……；通过企业文化建设使员工的行为、作风、精神与企业目标保持一致……。从而在企业内部建立起一个自我控制、自我发展、自我完善的管理机制，达到激发员工积极性，提高管理效率，实现企业目标的目的。
    有效的管理在于能够充分地调动员工的积极性。那么，如何才能通过科学、有效的手段调动员工的积极性呢？
    《管理之要义及其三大任务》作者认为，只有通过让员工满意才能调动员工的积极性。也就是说，管理者只有通过实行“以人为本”的人性化管理，使员工感到公平、被关心、被尊重，从而从内心中激发出工作的积极性。而这正是管理的要义。

前言
前言——以人为本的管理时代
第一章  管理之要义——让员工满意
1.1  员工是企业最重要的特殊资源／8
1.2  顺应人性／10
1.3  尊重员工／23
1.4  充分发挥员工的作用／37
1.5  为员工塑造满意的环境／38
1.6  处理好企业与员工的利益关系／47
1.7  慎重裁员／48
第二章  管理制度
2.1  管理制度概述／54
2.2  现代企业应实现从人治到制度化管理的转变／64
2.3  实施制度管理需掌握的理念／73
2.4  管理原则／86
2.5  管理程序／127
2.6  规章制度的编制要点／130
2.7  制度的执行／140
第三章  人力资源管理
3.1  人力资源管理的特点／145
3.2  人力资源管理的内容／150
3.3  工作分析与工作设计／151
3.4  职业生涯管理／158
3.5  绩效管理／162
3.6  人力资源培训／186
第四章  企业文化
4.2  企业文化的基本特性／221
4.3  企业文化与管理制度／223
4.4  企业文化的层次／225
4.5  企业文化的构成／227
4.6  企业文化的功能／246
4.7  企业文化的塑造／250
4.8  对企业文化的错误认识／259