4)团队学习(teamlearning)。团队学习就是把组织的各个成员的最大能力通过有效的整合方式形成最强大的组织力量。团队学习就是要利用集体的优势,让团队的各个个体了解他人的见解和认识,自由交换彼此的思维,从而发现问题、取长补短,达到共同进步。学习型组织的学习被称为“深度汇谈”,目的就是在汇集每个成员认识和见解的基础上形成优于任何个人见解的意见和知识,增强团队的力量,减少内耗。
5)系统思考(systemsthinking)。系统思考就是“看见整体”的一项修炼,它能让我们看见相互关联而非单一的事件,看见渐渐变化的形态而非瞬间即逝的一幕,在于看穿复杂状况背后引发变化的结构。系统思考有两个关键:一是系统的观点,另一个是动态的观点。世界是复杂的,包含了许多细节的复杂和动态的复杂。系统的观点要注重系统各个局部之间的互动作用,各个局部不是孤立的,而是彼此之间相互联系的。系统中局部变化往往会引起另一个局部的变化。系统动力学认为一个系统是动态的,这个系统中各个因素之间存在着动态的互动关系。实际上企业也是一个系统,是一个有机整体。企业管理者每天要应付各种各样的事件,往往看不见事件背后结构和行为变化的形态,久而久之,形成“见木不见林”的思考模式。而系统思考则有助于帮助我们看清楚结构与变化形态,力求找到处理问题的关键,即“四两拨千斤”的杠杆点。
系统思考的修炼是学习型组织五项修炼的基础,但其潜力的发挥也要结合自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习这几项修炼相互进行互补。企业管理者在这五项修炼中应该发挥这样一些作用,进行系统思考的修炼,建立共同愿景,将它与企业成员个人的自我超越紧密结合起来,同时建立更为合理的新的更易进行沟通的方式进行团队学习,改善心智模式,建立良好的激励和约束机制,让企业员工都能热心积极参与企业组织的变革。
(3)创新企业文化
企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。对于企业绩效改进,企业管理还必须从理念上提升,推动企业制度和经营战略创新。但是企业文化的创新会对这些产生有益的反作用。任何企业都应有自己倡导的作为员工价值理念存在的企业文化。选择符合企业制度安排与战略选择的企业文化来指导员工的行为,能够使员工自觉主动地执行企业制度,贯彻企业经营战略,从而改讲企业管理绩效。
……
展开