（一）企业管理咨询的一般任务
企业管理咨询的一般任务是：为了实现企业管理咨询的目的，从理论上探索企业客体健康与病态运行的规律和特征，探索咨询主体分析和解决企业问题的方式与方法；在实践中正确判断客户企业的症结所在，并采取适宜的方式，帮助企业解决问题。
一般任务涉及理论与实践两个方面。它通过理论上对咨询客体运行规律和咨询主体工作方式的研究，提高咨询实践的效率和效果。咨询实践反过来又促进咨询理论的发展。
企业管理咨询的一般任务具有普遍性和稳定性，适用于不同地区、不同行业、不同时期的不同企业。
（二）企业管理咨询的具体任务
由于企业管理咨询客体的行业和自身特点不同，所存在的问题不同，咨询主体的工作方法也不同，因而咨询主体对各个客户企业管理咨询的具体任务也不同。总的来说，具体任务主要是帮助客户发现问题，分析原因，帮助客户培训干部，提高素质；根据所处行业的特点和企业自身的特点，寻求对策，提出解决问题的方案，并指导实施。咨询的具体任务如图1一l所示。
为了完成咨询的具体任务，需要做好以下具体工作：
1.搞清客户行业的特点。
行业是企业所从属的、关系最密切的外部环境。行业的特殊的运行规则必然制约和影响企业具体的运行规律。因此，把握客户企业的特点，需要从把握行业的特点人手。
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