牛鱼龙，1964年出生于山东济南。物流研究员；高级策划师，中国注册策划师。全国高协组织深圳专家委员会委员，现代物流委员会主任；中国物流网专家主持人；中国物流出版（香港）有限公司董事长；中国社会调查事务所调研员；香港天马图书有限公司特约作家；香港物流协会“中国物流企业与ＣＥＰＡ机遇”课程导师；新加坡新创物流战略研究中心特约研究员；深圳市高协中心现代物流部经理；中国内地３家物流企业高级顾问，香港盈运网有限公司高级顾问。

　　本书是《全球物流经典案例丛书》之一。全书共分为3章。第1章，把美国物流发展及现代物流近况、美国政府在物流方面的管理体制、美国的信息技术系统、美国的物流模式战略、美国的物流人才教育做了全面的剖析；第2章，引用了沃尔玛、戴尔计算机、UPS、FedEx、普洛斯、福特、Ryder、力米蒂德、伯灵顿、NIKE、安富利、克莱斯勒、亚马逊等最具特色、最有代表性的30余家物流企业的实例，把美国先进的物流管理理念、高效的物流系统、完善的物流战略，逐一呈现在读者面前；第3章，全面介绍了美国物流对中国物流的影响。
　　本书内容最具权威性、系统性、实用性，能给物流管理者提供借鉴；同时，也是其他物流从业人员、企业管理人员最好的工具书。

1　美国物流发展概要
1.1　行业综合阐述
1.1.1　美国物流的数字情报
1.1.2　美国物流的演变过程
1.1.3　美国物流的发展历史
1.1.4　美国物流的1999年
1.1.5　美国物流的2000年
1.1.6　美国物流的2001年
1.1.7　美国物流的2002年
1.1.8　美国物流的2003年
1.2　现代物流近况
1.2.1　美国现代物流思路
1.2.2　美国现代物流状态
1.2.3　美国现代物流特点
1.2.4　美国现代物流趋势
1.2.5　美国现代物流的大事
1.3　政府管理体制
1.3.1　美国物流管理体制
1.3.2　美国政府运输监管
1.3.3　《美国运输部1997—2002财政年度战略规划》
1.3.4　《美国物流状况年度报告》
1.3.5　《美国物流市场报告》
1.3.6　《美国物流运营途径报告》
1.3.7　《2025年国家运输科技发展战略》
1.4　信息技术系统
1.4.1　美国物流的信息化状况
1.4.2　美国的商业物流系统
1.4.3　美国的鲜花物流系统
1.5　物流模式战略
1.5.1　美国物流业模式
1.5.2　美国的运输形式
1.5.3　美国的配送中心
1.5.4　美国仓储的转型
1.5.5　美国口岸通关实务
1.5.6　美国铁路货运经营战略
1.5.7　美国物流运作优化原则
1.6　物流人才教育
1.6.1　美国物流从业人员结构
1.6.2　美国物流认证课程模块
1.6.3　美国注册物流师认证考试
2　美国物流企业博览
2.1　美国物流企业的发展特点
2.2　全球财富冠军——沃尔玛
2.2.1　一顶连续戴了多年的世界富翁皇冠
2.2.2　24小时工作的配送中心
2.2.3　信息化管理着2 000亿美元的生意
2.2.4　震惊世界的沃尔玛模式
2.2.5　数字解读沃尔玛
2.2.6　沃尔玛：需求链遥控供应商
2.2.7　山姆会员店与好事多的较量
2.2.8　沃尔玛与凯马特成本的拼杀
2.2.9　沃尔玛与宝洁双赢的标准
2.3　独占全球鳌头的戴尔计算机
2.3.1　戴尔经营全靠需求链
2.3.2　戴尔的直销模式
2.3.3　戴尔的高效配送
2.3.4　戴尔的库存管理
2.3.5　戴尔的电子商务
2.3.6　戴尔：在危境中挖掘商机
2.3.7　戴尔的“黄金三原则”
2.3.8　戴尔需求链管理对我国物流的启示
2.4　美国经济的主干架——UPS
2.4.1　UPS的发展史
2.4.2　UPS员工培训
2.4.3　UPS向现代物流企业转变
2.4.4　UPS的现代物流信息技术
2.4.5　UPS的经营模式
2.4.6　UPS的战略布局
2.4.7　UPS和FedEx的较量
2.4.8　UPS对我国同行业的启示
2.5　物流巨人——联邦快递
2.5.1　横跨全球的联邦快递
2.5.2　9 600万美元的风险投资
2.5.3　联邦快递成功的三大策略
2.5.4　联邦快递成功的三大原因
2.5.5　联邦快递成功的五大秘密
2.5.6　联邦快递演绎现代物流
2.5.7　联邦快递看好中国物流商机
2.6　全球物流地产老大——普洛斯
2.6.1　全球首家物流配送设施网络
2.6.2　普洛斯的全球港口策略
2.6.3　普洛斯“玩转”物流园区
2.7　福特需求链的高精度计划
2.7.1　世界第二大汽车制造商
2.7.2　福特的物流经营模式
2.8　美国最大3PL提供商——Ryder
2.9　力米蒂德的无缝需求链
2.10　施乐的物流绩效标杆
2.11　狄乐的物流程序和方略
2.12　波音的生产制造物流
2.13　美国的大件物流企业——伯灵顿
2.14　美国的需求链企业——派克欧哈尔
2.15　安利削减需求链成本
2.16　通用的销售需求链
2.17　宝洁的需求链再造
2.18　高露洁的需求链应用
2.19　美国网件公司的物流外包
2.20　普尔斯马特的绝招
2.21　NIKE：物流缔造“运动商品王国”
2.22　需求链管理：安富利的秘诀
2.23　创造奇迹的物流行业专家——卡特彼勒
2.24　克莱斯勒的需求链改造
2.25　RSVP与CTS的需求链联盟
2.26　Truserv的需求链管理
2.27　爱克森电力重整需求链
2.28　杜邦：奇迹化生存
2.29　成本管理的典范——欧文斯库宁
2.30　麦当劳的冷链物流
2.31　食品调料生产商Naturally Fresh的需求链
2.32　弗莱克斯特罗尼克斯的需求链绩效管理
2.33　亚马逊的物流促销策略
3　美国物流与中国物流
3.1　美国物流受益中国物流
3.1.1　美国第三方物流有了生意
3.1.2　美国企业对投资中国物流最感兴趣
3.2　美国物流影响中国物流
3.2.1　发展物流必须与改革经济体制、调整经济结构和改善运行机制结合起来
3.2.2　美国物流经验对我国物流发展的启示
3.2.3　发展物流要处理好几个关系
3.2.4　影响现代物流的两大因素
3.2.5　物流信息化的基本原则
3.2.6　中国如何从美国物流成本管理中受益
参考文献