第一篇  物流管理基础
第一章  现代物流概述
第一节  现代物流：企业的“第三利润源”
第二节  现代物流的概念
第三节  现代物流管理的概念
第四节  现代物流产业与物流企业
第二章  企业物流业务管理
第一节  企业物流概述
第二节  企业物流组织
第三节  企业供应物流
第四节  企业生产物流
第五节  企业销售物流
第六节  企业回收物流与废弃物流
第三章  第三方物流
第一节  第三方物流概述
第二节  第三方物流的营销管理
第三节  第三方物流业务拓展
第四章  物流服务管理
第一节  物流服务的概念
第二节  物流服务中存在的问题与对策

第二篇  储运与配送
第五章  仓储管理
第一节  仓库概述
第二节  仓库作业管理
第三节  商品保管知识与技能
第四节  仓储安全管理
第六章  运输管理
第一节  运输的职能、原则和运输的参与者
第二节  现代运输系统的特征
第三节  储运业务操作
第七章  物流配送
第一节  配送的概念、特点与类型
第二节  配送的一般流程及配送合理化
第三节  配送中心管理
第八章  物流装备与技术
第一节  包装技术
第二节  仓储业务技术
第三节  仓储设备
第四节  自动化立体仓库

第三篇  物流信息系统
第九章  物流信息系统
第一节  系统与物流系统
第二节  物流信息系统
第十章  物流识别技术的应用
第一节  物流识别系统的种类与应用
第二节  地理信息系统
第三节  全球定位系统
第四节  智能交通系统
第十一章  EDI技术
第一节  EDI的基本概念
第二节  EDI系统的构成
第三节  EDI与Internet
第十二章  物流信息系统操作实践
第一节  条码识读与设备使用
第二节  EDI在电子商务物流主要环节中的应用
第三节  库存信息管理系统及操作

第四篇  国际货运代理基础
第十三章  国际货运代理概述
第一节  国际运输代理的产生及其作用
第二节  国际运输代理与委托人的责任和义务
第三节  国际运输代理的种类
第四节  国际货运代理
第十四章  国际贸易术语基础
第一节  贸易术语的含义
第二节  装运港交货的常用贸易术语
第三节  向承运人交货的各种贸易术语
第四节  其他装运合同术语
第五节  目的地交货的贸易术语
第十五章  国际货物运输方式
第一节  国际海上货物运输
第二节  国际铁路货物运输
第三节  国际航空货物运输
第四节  国际多式联运
第五节  国际陆桥运输
第十六章  国际集装箱运输
第一节  国际集装箱运输概要
第二节  集装箱运输要素
第三节  国际集装箱海运业务流程
第十七章  国际货物运输代理主要单证
第一节  国际货物运输代理单证的分类
第二节  国际货物运输代理主要监管单证
第三节  国际货物运输代理主要商务单证
第四节  国际货物运输代理主要运输单证
第十八章  国际航空货运代理业务
第一节  国际航空货物运输的出口业务流程
第二节  国际航空货物运输的进口业务流程
第三节  国际航空快递