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　　本书根据物流师职业资格认证培训教材的内容，进行各章节的分别讲解辅导，可以使考生巩固所学知识，熟悉各级考试的各种题型，为应试作好充分准备。该考试指南丛书经有关物流师职业资格认证专家委员会、物流师职业资格认证培训教材编审委员会委员审定，是权威性、准确性、指导性、系统性、针对性都很强的指导用书。

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内容介绍

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精彩书摘

　　（五）论述题
　　1.通常衡量物流客户服务的执行标准有哪些？物流客户服务的基本特点是什么？
　　答：（1）物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准：
　　①库存保有率。由库存水平所决定。库存水平是指由企业所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。
　　②订货周期。订货周期囊括了物流管理人员能够控制的客户服务的主要因素。订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经

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Ⅰ．现代物流概论
第一章物流基础知识
第二章物流系统及其构成
第三章物流服务与物流质量管理
第四章物流成本管理
第五章物流技术及其装备
第六章　第三方物流
第七章物流标准化
第八章供应链管理概述

Ⅱ．物流实务
第一章物品采购
第二章仓储管理与库存管理
第三章配送管理
第四章运输管理
第五章生产物流
第六章国际航运与货运
第七章物流信息技术

附录：
全国助理物流师资格认证考试试卷(一)
全国助理物流师资格认证考试试卷(二)
全国助理物流师资格认证考试试卷(三)
全国助理物流

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