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物流实务:助理物流师考试指南
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
配送范围:
全国(除港澳台地区)
ISBN:
7504721956
作 者:
霍红主编
出 版 社 :
中国物资出版社
出版日期:
2004
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本书根据物流师职业资格认证培训教材的内容,进行各章节的分别讲解辅导,可以使考生巩固所学知识,熟悉各级考试的各种题型,为应试作好充分准备。该考试指南丛书经有关物流师职业资格认证专家委员会、物流师职业资格认证培训教材编审委员会委员审定,是权威性、准确性、指导性、系统性、针对性都很强的指导用书。
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作者简介
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内容介绍
本书根据物流师职业资格认证培训教材的内容,进行各章节的分别讲解辅导,可以使考生巩固所学知识,熟悉各级考试的各种题型,为应试作好充分准备。该考试指南丛书经有关物流师职业资格认证专家委员会、物流师职业资格认证培训教材编审委员会委员审定,是权威性、准确性、指导性、系统性、针对性都很强的指导用书。
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精彩书评
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精彩书摘
(五)论述题
1.通常衡量物流客户服务的执行标准有哪些?物流客户服务的基本特点是什么?
答:(1)物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准:
①库存保有率。由库存水平所决定。库存水平是指由企业所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率,而且能够为客户提供高水平的物流服务。
②订货周期。订货周期囊括了物流管理人员能够控制的客户服务的主要因素。订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经
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目录
Ⅰ.现代物流概论
第一章 物流基础知识
第二章 物流系统及其构成
第三章 物流服务与物流质量管理
第四章 物流成本管理
第五章 物流技术及其装备
第六章 第三方物流
第七章 物流标准化
第八章 供应链管理概述
Ⅱ.物流实务
第一章 物品采购
第二章 仓储管理与库存管理
第三章 配送管理
第四章 运输管理
第五章 生产物流
第六章 国际航运与货运
第七章 物流信息技术
附录:
全国助理物流师资格认证考试试卷(一)
全国助理物流师资格认证考试试卷(二)
全国助理物流师资格认证考试试卷(三)
全国助理物流
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