21世纪企业将面临“非边贯性”的新竞争环境，包括锐不可当的经济全球化趋势、飞速发展的技术变革和创新，以及迅速变化的差异化顾客需求等。企业只有具备了先进的技术和知识，尤其是能创造独占性的异质知识垄断技术优势，才是其维持生存和持续发展的保证。知识与科学技术的承载者——人才或人才资源，不可避免地成为企业未来制胜的关键，因为它代表了企业所拥有的专门知识、技能和能力的总和，而且它与科技和知识的无形相比，是真实存在并能加以管理培训和开发的。企业的员工，尤其是他们所具备的知识和技能成为企业真正的财富。因此，一个企业如果能够始终高度重视人才资源开发与管理及其机制的建设，把“以人为本”作为企业文化的核心，通过人才资源政策和具体细致的人才资源工作，有效地配置企业人才资源，发挥并提升人才资源的潜能，发展并释放人才资源的创新能力，必将在激烈的竞争中立于不败之地。

　　21世纪是人才辈出的时代，也是人才赢家通吃时代，人力资源开发与管理呈现崭新的发展趋势，人才国际化、人才网络化和人才资本化等趋势日益明显；知识经济、网络经济及全球经济一体化对企业产生了重大影响，而人力资源作为企业的核心资源势必首当其中。

第一章 人力资源开发与管理导论
第二章 人力资源开发与管理战略系统
第三章 员工招聘与挑选系统
第四章 员工教育培训与发展系统
第五章 员工绩效考核系统
第六章 员工使用与调整系统
第七章 员工激励系统
第八章 员工劳动关系处理系统
第九章 员工行为规范系统
第十章 员工诊断系统
第十一章 结论
主要参考文献