第一章 人力资源管理导论
案例:福特汽车公司的人力资源管理
第一节 人力资源
第二节 人力资源管理
第三节 人力资源管理制度
第四节 人力资源管理的发展历史
第二章 人力资源规划
案例:苏澳玻璃公司的人力资源规划
第一节 人力资源规划的作用
第二节 人力资源规划的过程
第三节 人力资源规划的预测技术
第四节 人力资源供求调节
第五节 职业生涯规划
第三章 人才测评
案例:罗达家具公司选聘设计师
第一节 人才测评概述
第二节 人才测评的技术标准
第三节 人才测评的要素及方法
第四章 人力资源招聘
案例:招兵买马之误
第一节 招聘前的工作分析
第二节 招聘系统概述
第三节 人才招募渠道
第四节 人才选拔和录用
第五章 员工培训与开发
案例:蓝色巨人常盛不衰的秘诀
第一节 员工培训与开发概述
第二节 员工培训计划与实施
第三节 培训与开发的方法和类型
第四节 培训与开发中的主要问题及其应对策略
第六章 绩效管理
案例:王群的困惑
第一节 绩效管理概述
第二节 绩效管理系统
第三节 绩效评估方法
第七章 薪酬福利管理
案例:振华人寿保险公司的薪酬制度
第一节 薪酬与工作满足感
第二节 薪酬管理
第三节 新经济时代的薪酬设计
第四节 福利管理
第八章 劳动关系管理
案例:合同中约定辞职要扣发工资有效吗?
第一节 劳动关系概述
第二节 劳动合同管理
第三节 劳动争议与处理
第九章 组织文化
案例:时代·华纳公司
第一节 组织文化概述
第二节 组织文化的类型及形成过程
第三节 组织文化的作用
第四节 组织文化的构成要素和影响因素
第十章 e化的人力资源管理
案例:夏小姐的新招聘方法
第一节 e化的人力资源管理概述
第二节 人力资源管理系统的组成和结构
第三节 人力资源管理系统的实施与维护
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